MacOS 14.4 Interrompt La Prise En Charge Du Hub USB Pour Certains Moniteurs Externes – Guide Détail

Présentation du problème

Les utilisateurs de macOS 14.4 ont signalé que certains hubs USB sont interrompus lors de la connexion d’un moniteur externe, ce qui empêche la prise en charge du moniteur.

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Prérequis

1. Vérifier si le problème se produit avec un seul moniteur externe ou plusieurs moniteurs.
2. Vérifier si le problème se produit avec un seul hub USB ou plusieurs hubs.
3. Vérifier si le problème se produit avec un seul ordinateur Mac ou plusieurs ordinateurs Mac.

Étapes de résolution

Étape 1 : Identification du problème

Pour identifier le problème exact, vous devez établir les conditions suivantes :- Vérifier si le problème se produit avec un seul moniteur externe ou plusieurs moniteurs.- Vérifier si le problème se produit avec un seul hub USB ou plusieurs hubs.- Vérifier si le problème se produit avec un seul ordinateur Mac ou plusieurs ordinateurs Mac.

Étape 2 : Résolution du problème

1. Réinitialisation du hub USB Tentez de réinitialiser le hub USB en retirant la source d’alimentation du hub pendant quelques secondes, puis la remettre en place.
2. Mise à jour du pilote du hub USB Assurez-vous que votre pilote USB est à jour. Vous pouvez le vérifier en allant dans le panneau System Preferences > Displays > Arrangement des écrans. Cliquez sur votre moniteur externe, puis sur Information en bas à droite. Vérifiez que le pilote est à jour.
3. Mise à jour du système macOS Si vous n’avez pas déjà fait de mises à jour récentes, essayez de mettre à jour votre système macOS en allant dans le panneau System Preferences > Système préférences > Mises à jour software.
4. Utilisation d’un autre hub USB Si le problème persiste, essayez d’utiliser un autre hub USB pour voir si cela résout le problème.

Étape 3 : Si le problème persiste

Si les solutions ci-dessus n’ont pas résolu le problème, vous pouvez enregistrer un complaint à Apple pour vous aider à résoudre le problème.

1. Aller sur le site web d’Apple : https://www.apple.com/support/contact/
2. Sélectionner Problème avec un produit
3. Sélectionner Affichage dans la liste de produits
4. Sélectionner Moniteur dans la liste de problèmes
5. Laisser un commentaire détaillé sur le problème
6. Fournir des informations supplémentaires telles que le modèle de votre ordinateur Mac, le modèle du hub USB et du moniteur externe.