Les statistiques de l’aile analytique d’Adobe suggèrent que, pour la première fois, davantage d’achats de Noël seront effectués sur des appareils mobiles que sur des ordinateurs…
Analyse de plus d’un billion de visites sur 4 500 sites Web de vente au détail, couplés à d’autres sources de données, indiquent que les appareils mobiles représenteront 54 % des achats de Noël en ligne – 45 % à partir de smartphones et 9 % à partir de tablettes.
L’entreprise affirme que cela rend plus important que jamais pour les détaillants de s’assurer que leurs sites sont optimisés pour les mobiles.
Le mobile représente une énorme opportunité en cette période des fêtes, et les détaillants qui offrent la meilleure expérience sont ceux qui concluront l’affaire. La clé sera de rendre l’expérience mobile utile au client, où qu’il se trouve dans son parcours d’achat.
Ceux qui utilisent les applications des détaillants plutôt que le Web sont particulièrement importants, affirme l’entreprise.
La période des fêtes est le moment idéal pour nourrir vos fidèles, ces acheteurs qui ont téléchargé votre application mobile. Les détaillants intelligents engageront ces personnes avec des expériences personnalisées, car ils ont déjà exprimé leur intérêt pour votre entreprise en offrant de l’espace à votre application sur l’appareil le plus personnel qu’ils possèdent.
Adobe estime également que 2017 sera la première année où les achats des fêtes dépasseront 100 milliards de dollars, prévoyant une croissance de 13,8 % sur un an pour atteindre 107,4 milliards de dollars.
Via Re/coder. Photo : beashopaholic.com.
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