Dans sa dernière vidéo destinée aux employés des magasins de détail, Angela Ahrendts, vice-présidente senior des magasins de détail et en ligne d’Apple, évoque l’intégration plus poussée des ventes aux entreprises dans les magasins Apple ainsi que les nouvelles tactiques de vente de la rentrée pour l’Apple Look at. Actuellement, les ventes aux petites et moyennes entreprises by means of les magasins Apple sont principalement gérées par un petit groupe d’employés spécialisés. Angela Ahrendts affirme qu’elle souhaite que tous les employés « s’approprient » les ventes aux entreprises afin d’offrir une meilleure expérience aux shoppers professionnels.
« Nous voulons nous assurer que nous ne créons pas deux équipes distinctes », a déclaré Mme Ahrendts, selon des employés d’Apple Retail qui ont visionné la vidéo. « Les ventes commerciales sont le principal moteur de croissance d’Apple Retail au cours des trois à quatre prochaines années », a-t-elle ajouté. Cette intégration plus poussée des ventes commerciales dans Apple Retail est une nouvelle étape dans la démarche « A person Apple » d’Ahrendts visant à intégrer tous les canaux de vente au détail d’Apple. Moreover tôt ce mois-ci, Apple a intégré sa boutique en ligne à son web page Website principal Apple.com, et l’entreprise se prépare à faire de même pour ses products and services de prise de rendez-vous cette semaine.
En additionally de parler des améliorations apportées aux ventes aux entreprises, de la présentation de l’Apple View en magasin et de l’annonce d’une « answer globale à venir prochainement » pour promouvoir Apple New music dans les magasins, Ahrendts a utilisé sa propre expérience personnelle avec ses enfants pour présenter une nouvelle tactique de vente de l’Apple Observe. Ahrendts a déclaré aux employés que l’Apple Observe est « le meilleur write-up de rentrée scolaire cette année » motor vehicle elle peut être utilisée en classe sans qu’un enseignant ne la voie, contrairement à un Iphone furthermore grand. « Je ne pense pas que les enseignants aient encore compris l’intérêt de la Enjoy », a déclaré Ahrendts, ajoutant que le staff de vente devrait dire aux élèves de « sauter dessus avant les enseignants ».
L’Apple Observe a jusqu’à présent suscité des réactions mitigées de la part des écoles et des enseignants. Certains content articles sur le sujet ont souligné que l’appareil pourrait évidemment être utilisé pour passer des notes en classe ou même pour tricher aux examens. Par exemple, certaines universités ont interdiction de porter des montres Apple pendant les examens, tandis que d’autres écoles telles que l’Université Penn State sont rechercher remark l’appareil peut en réalité être bénéfique pendant les heures de cours. Néanmoins, le level de vue d’Ahrendts semble être centré sur la commodité pour les étudiants, plutôt que sur l’utilisation de l’appareil à des fins malveillantes.
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