Demain, cela fera trois mois depuis le lancement d’iOS 8.4 et d’Apple Music, ce qui signifie que les premières inscriptions à l’essai gratuit commenceront à expirer. Dans sa dernière initiative pour fidéliser ses utilisateurs, Apple a commencé à leur envoyer des e-mails avec des essais sur le point d’expirer et à leur envoyer des notifications sur leurs appareils. Comme on peut le voir sur l’image ci-dessus, la notification encourage les utilisateurs à renouveler leur abonnement.
Comme nous l’avons appris cet été, les utilisateurs qui ne mettent pas fin manuellement à leur essai gratuit avec Apple Music seront automatiquement réinscrits pour prolonger leur abonnement au prix de 9,99 $ ou 14,99 $ (forfait familial). Les utilisateurs qui ne souhaitent pas continuer avec Apple Music peuvent désactiver leur abonnement manuellement via la page de leur compte iTunes. La semaine dernière, notre propre Ben Lovejoy a pesé le pour et le contre d’Apple Music afin de prendre sa propre décision de renouvellement.
Les notifications et les e-mails d’aujourd’hui sont les derniers d’une série de mesures visant à fidéliser les utilisateurs. Plus tôt cette semaine, Apple a publié une série de visites guidées expliquant comment naviguer dans l’interface d’Apple Music. Plus tôt ce mois-ci, Apple a commencé à publier de nouvelles publicités pour les services sur sa chaîne YouTube. Ces publicités font suite à des affiches sur les arrêts de bus et les bâtiments ainsi qu’à des publicités télévisées du début du cycle de lancement.
Quant aux résultats obtenus par Apple, il convient de noter que Spotify reste en tête de la liste des applications les plus rentables d’Apple sur l’App Store (voir ci-dessus), Pandora n’étant pas loin derrière. Les dernières statistiques non officielles indiquent qu’environ 37 millions d’Américains ont utilisé Apple Music, qui est en fait disponible dans plusieurs pays à travers le monde.
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