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Apple présente trois nouveaux postes et un credo poétique dans le cadre de la restructuration de ses magasins de détail (mis à jour)


Mise à jour avec des hiérarchies corrigées et étendues, et additionally de détails sur le rôle de Resourceful Pro. Merci à J pour les informations supplémentaires.

Selon certaines resources, Apple va compléter ses Apple Merchants repensés et renommés en modifiant les rôles du staff. Nous avons entendu pour la première fois la semaine dernière que les changements seraient annoncés dimanche, ainsi qu’un nouveau credo.

Trois nouveaux postes seront créés à compter de février 2017, tandis que d’autres rôles seront renommés…

Les trois nouveaux postes sont :

  • Pro, un nouveau poste de vente de haut niveau
  • Imaginative Professional, un poste de niveau intermédiaire offrant development et assistance aux clientele
  • Expert Strategy, un nouveau poste de assist entre Spécialiste Method et Genius

On pense que les professionnels créatifs auront une connaissance additionally approfondie de certains produits que les créatifs, ainsi qu’une additionally grande familiarité avec les programs utilisées par les photographes, les vidéastes et les musiciens.

Le poste d’expert approach semble avoir été conçu pour libérer les Genius afin qu’ils puissent se consacrer à des dépannages et réparations in addition complexes. Les gurus tactics se chargeront de résoudre les problèmes sur une gamme de produits et de réparer uniquement les iPhones. Les problèmes moreover complexes et les réparations sur d’autres produits continueront d’être confiés aux Genius.

UN MacRumors Le rapport fait écho à ce que nous disent nos propres sources et ajoute que certains postes existants sont également renommés. Si cela est specific, les nouvelles hiérarchies de magasins dans les trois zones concernées seront les suivantes, du as well as haut niveau au furthermore bas :

Ventes
Pro / Pro / Spécialiste (actuellement Spécialiste Zone Rouge)

Créatif
Responsable créatif / Professionnel créatif / Créatif

Technique
Génie principal / Génie / Expert technique / Spécialiste strategy (actuellement spécialiste de la salle familiale)

De moreover, les spécialistes commerciaux seront connus sous le nom d’experts commerciaux, les spécialistes en back again-workplace seront connus sous le nom de spécialistes des opérations et les spécialistes des stocks deviendront des experts des opérations. La zone de vente, actuellement connue sous le nom de Zone rouge, sera renommée Zone produit, et la zone des coulisses passera de Back-of-Dwelling à Backstage.

Finalement, le credo révisé est écrit de manière un peu in addition poétique que la model précédente :

Enrichir la vie

Nous sommes ici pour enrichir des vies.
Pour aider les rêveurs à devenir des acteurs,
pour aider la passion à développer le potentiel humain,
pour faire le meilleur travail de notre vie.

À notre meilleur

Nous donnons in addition que nous prenons.
De la planète,
à la personne à côté de nous.
Nous devenons un lieu d’appartenance
où tout le monde est le bienvenu.

Tout le monde.
Nous puisons notre drive dans nos différences.
Du contexte et de la viewpoint
à la collaboration et au débat.
Nous sommes ouverts.

Nous redéfinissons les attentes.
D’abord pour nous-mêmes, ensuite pour le monde.
Parce que nous sommes un peu fous.
Parce que « assez bien » ne l’est pas.
Parce que ce que nous faisons dit qui nous sommes.

Nous trouvons du braveness.
Essayer et échouer,
apprendre et grandir,
pour déterminer la suite,
d’imaginer l’inimaginable,
de tout recommencer demain.

Au cœur de notre métier

Nous croyons que notre âme est notre peuple.
Des gens qui se reconnaissent
l’un dans l’autre.
Les gens qui mettent en lumière
juste pour rester à l’extérieur.
Des gens qui travaillent pour laisser ce monde meilleur qu’ils ne l’ont trouvé.
Des gens qui vivent pour enrichir des vies.

Le changement de nom d’Apple Shop en simplement Apple ne sera pas particulièrement obvious pour les customers : l’entreprise n’a jamais utilisé la marque dans les magasins, utilisant simplement le brand Apple, mais les changements peuvent être vus sur le web site Net.

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