Suite à l’annonce du retour du programme de notation Siri, Apple a publié aujourd’hui un nouveau document FAQ Apple décrit plus en détail ses politiques de confidentialité concernant Siri. Le document d’assistance offre plus de détails sur le programme de notation de Siri, ainsi que sur d’autres mesures prises par Apple pour protéger la confidentialité des utilisateurs.
Apple souligne dans le document que les politiques de confidentialité de Siri sont très différentes de celles des autres assistants vocaux. Comme elle l’a déjà fait valoir par le passé, Apple affirme que son activité ne dépend pas de la collecte des données de qui que ce soit :
Siri a été conçu dès le départ pour protéger la confidentialité des utilisateurs, car l’activité d’Apple ne repose pas sur la collecte des données de qui que ce soit. Nous utilisons le moins de données possible pour fournir un service de qualité, et nous traitons ces données, y compris les requêtes Siri, sur l’appareil autant que possible.
Apple aborde directement la question de savoir si Siri est « toujours à l’écoute » ou non. Apple explique que Siri est uniquement conçu pour s’activer lorsqu’il entend « Dis Siri » et qu’Apple s’efforce de minimiser les fausses activations :
Siri écoute-t-il toujours ? Que faites-vous pour empêcher Siri d’écouter quand je n’ai pas dit « Dis Siri » ?
Non. Siri est conçu pour s’activer et envoyer de l’audio à Apple uniquement après avoir déclenché votre appareil en disant « Dis Siri », utilisé la fonction « Lever pour parler » sur Apple Watch ou déclenché physiquement Siri.
Il arrive parfois que nous rencontrions ce que l’on appelle un « faux déclencheur », c’est-à-dire que Siri s’active alors que vous ne l’aviez pas prévu. Nous travaillons dur pour minimiser les faux déclencheurs et avons mis à jour le processus de révision afin de limiter l’exposition des évaluateurs à ces derniers. Lorsque nous reprendrons la notation, notre équipe s’efforcera de supprimer tout enregistrement qui déclencherait Siri par inadvertance.
Apple souligne également que les employés d’Apple qui examineront les enregistrements audio de Siri n’auront accès qu’aux données nécessaires pour « faire efficacement leur travail ».
Nous apportons des modifications au processus de notation humaine afin de réduire encore davantage la quantité de données auxquelles les réviseurs ont accès, afin qu’ils ne voient que les données nécessaires pour effectuer efficacement leur travail. Par exemple, les noms des appareils et des pièces que vous avez configurés dans l’application Maison ne seront accessibles au réviseur que si la demande notée implique le contrôle d’appareils dans la maison
Enfin, Apple explique qu’elle continuera à utiliser les transcriptions des interactions Siri pour améliorer la plateforme. Ces transcriptions ne sont pas liées à votre identifiant Apple et ne sont conservées que six mois. « Si vous ne souhaitez pas que les transcriptions de vos enregistrements audio Siri soient conservées, vous pouvez désactiver Siri et Dictée dans les réglages », précise Apple.
Le le document d’assistance complet peut être trouvé ici.
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