
Le BBC Apple a supprimé la mention « résistant aux chocs » de la description de son Apple Watch après avoir perdu un procès au Royaume-Uni concernant un écran fissuré. Le propriétaire a déclaré qu’il avait été influencé par la description car il a « tendance à cogner un peu les objets ».
Gareth Cross, 32 ans, d’Aberystwyth, a acheté son Apple Watch Sport, mais a repéré une fissure dans le cadran en verre 10 jours plus tard. Le géant de la technologie a déclaré que les travaux de réparation de la montre n’étaient pas couverts par la garantie (…)
M. Cross a poursuivi la société devant le tribunal des petites créances d’Aberystwyth pour violation de la loi sur la vente de marchandises et a gagné le procès après six mois de lutte. La société a été condamnée à rembourser le prix de la montre et à payer 429 £ (620 $) de frais. Apple a désormais modifié la description de la montre, supprimant l’affirmation selon laquelle elle était résistante aux chocs.
Cross dit qu’il prévoit toujours d’acheter une montre de remplacement.
Les dommages accidentels sont couverts pour ceux qui paient pour passer à AppleCare+, mais pas pour les réclamations au titre de la garantie standard. L’année dernière, nous avons détaillé le processus d’inspection visuelle utilisé par Apple pour accepter ou rejeter les réclamations.
Les tests de torture ont démontré que la Watch est assez solide, mais pas à l’abri des dommages. Les écrans en saphir utilisés sur les modèles en acier inoxydable et Edition les plus chers sont beaucoup plus résistants aux rayures que le modèle Sport, mais tout aussi vulnérables aux fissures.
Photo: swns.com
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