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AT&T se met en colère pour punir les gourmands de données –

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Il semble qu’AT&T n’ait pas encore fait face aux publicités de Verizon attaquant la qualité de service d’AT&T. AT&T a répondu avec ses propres publicités, mais quiconque a essayé les deux réseaux peut vous dire que la qualité du service sur Verizon est bien meilleure que celle que vous obtenez actuellement sur votre iPhone. C’est pourquoi l’iPhone sur Verizon semble passionnant (que cela se produise ou non, c’est une autre histoire). AT&T a décidé de répondre à certaines des préoccupations de ses clients en s’attaquant… attendez… à ses clients.

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AT&T ne parvient pas à combler ses lacunes en matière de qualité de service. Il est donc logique de s’en prendre aux clients qui imposent trop de charge au réseau d’AT&T. Selon AT&T, 3 % de ses clients sont responsables de 40 % de la charge de données sur son réseau. L’entreprise aurait dû savoir que l’iPhone n’est pas votre téléphone de tous les jours. Nous avons reçu le MMS plus tard que ce que l’entreprise avait promis à ses clients. Nous attendons toujours que le partage de connexion se produise. Et des applications plus gourmandes en données sont en route. La solution? Nouveau plan tarifaire qui punit les clients qui mettent trop de pression sur le réseau d’AT&T.

Nous devons atteindre ces clients et leur faire reconnaître qu’ils doivent changer leurs habitudes ou faire face à d’autres choses.

Cette approche semble très similaire à celle adoptée par les câblodistributeurs à large bande. Ces entreprises s’attaquent également aux monopolisateurs de bande passante. Il n’est donc pas surprenant qu’AT&T adopte une telle stratégie. Il serait intéressant de voir à quoi ressemble le nouveau plan. Est-ce que cela va punir uniquement les monopolisateurs de données ou va-t-il punir tout le monde d’une manière ou d’une autre ? C’est difficile à dire. Mais je suis en fait d’accord avec cette solution. Trois devraient faire la différence entre ceux qui n’utilisent pas beaucoup leur téléphone et les clients qui utilisent régulièrement des applications gourmandes en données sur leur téléphone. Peut-être qu’AT&T devrait introduire une nouvelle classe de forfaits illimités et imposer des monopolisateurs de données dans ces forfaits. Espérons qu’AT&T ne décide pas de devenir cupide et de soutirer plus d’argent à tous ses clients. Si ces pénalités contribuent à améliorer la QoS, je suis tout à fait favorable. Et toi?

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