Il y a toujours eu un lien fort entre Apple et la Walt Disney Company. L’ancien PDG d’Apple, Steve Jobs, a siégé au conseil d’administration de Disney et a dirigé Pixar, que Disney a acheté pour créer certains des films d’animation les plus mémorables de tous les temps. Jobs a également utilisé ses connaissances acquises lorsqu’il a créé la chaîne de magasins la plus rentable au monde pour aider Disney à rajeunir son expérience de vente au détail obsolète. Le PDG de Disney, Bob Iger, siège également désormais au conseil d’administration d’Apple.
Disney et Apple sont sur le point de se rapprocher encore davantage puisque les employés des parcs Disney recevront des iPad pour gérer les relations avec les clients.
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L’iPad sera la pièce maîtresse du système révolutionnaire de nouvelle génération « FastPass » de Disney. Le système actuel permet aux visiteurs des parcs Disney de recevoir des laissez-passer, de retourner ultérieurement aux attractions populaires et d’éviter les longues files d’attente. Aujourd’hui, les employés de Disney World ont commencé à se former sur un nouveau système qui utilisera la technologie RFID et l’iPad pour faire passer l’expérience des visiteurs des parcs à un niveau supérieur.
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Au cours des prochaines semaines, des invités sélectionnés avant leur voyage aideront Disney à tester ce nouveau processus. Les invités réserveront des manèges et des attractions populaires pour des heures précises dans le futur, avant même leur départ pour la Floride. @DisneyProjectslorsque les invités arrivent à l’attraction à l’heure réservée, ils passeront ensuite leur bracelet RFID devant un capteur, qui enverra ensuite leurs informations de réservation à l’iPad d’un Cast Member (employé Disney) à proximité.
Ce programme pilote se déroulera sur les deux prochaines semaines, ce qui laisse suffisamment de temps à Disney pour évaluer son efficacité. Il n’existe pas encore de calendrier pour un déploiement complet. Cependant, vous pouvez être sûr qu’il arrivera, car Disney a fait l’effort d’installer des zones RFID dans plusieurs attractions clés. Disney a déjà utilisé l’iPad de manière révolutionnaire, comme lors du lancement des « AppMATes ». Il s’agit là d’un autre lien entre les deux grandes entreprises américaines.
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