
Ticketmaster SafeTix, une fonctionnalité que la société prétendait être destinée à prévenir la fraude, était en fait destinée à rendre plus difficile pour les clients d’acheter leurs billets auprès d’autres revendeurs, selon un procès antitrust. La plainte indique que cela est prouvé par des documents internes à l’entreprise…
Le procès a été intenté par le ministère de la Justice (DOJ) et est désormais soutenu par un total de 39 États américains, cherchant à séparer Ticketmaster de sa société mère Live Nation.
Ticketmaster SafeTix
Ticketmaster SafeTix était une fonctionnalité introduite en 2019, lorsqu’un code QR statique a été remplacé par un code tournant mis à jour toutes les 15 secondes. L’entreprise avait affirmé à l’époque que cette mesure visait à empêcher la vente de billets contrefaits.
Ticketmaster SafeTix est alimenté par un nouveau code-barres unique qui s’actualise automatiquement toutes les 15 secondes. Cela réduit considérablement le risque de fraude liée aux billets volés ou contrefaits illégaux. Si vous regardez de plus près votre billet, vous remarquerez peut-être qu’il a un mouvement de glissement, ce qui le rend en quelque sorte vivant. Ce mouvement est notre technologie de ticket qui travaille activement pour vous protéger à chaque seconde.
Cependant, beaucoup ont considéré que cette décision était une tentative d’obtenir un monopole sur la vente de billets pour certains événements.
Poursuite antitrust du DOJ
Le DOJ affirme disposer de preuves de l’intention de l’entreprise, grâce à des documents internes obtenus au cours de son enquête, comme Le bord remarques.
Un document issu d’une réunion exécutive de 2014 qualifie le « ticket numérique non transférable » de « changeur de donne ». Lors d’une réunion trois ans plus tard, le code-barres rotatif a été décrit comme une « amélioration du produit ( ) pour la part de marché » et une opportunité de « réduire le risque économique de TM », selon la plainte.
D’autres documents internes montrent que les ventes de billets de la société représentent 70 % de tous les spectacles en amphithéâtre, et que TicketMaster est le principal débouché pour environ 80 % des matchs de la NBA et de la LNH.
Entreprise de musique dans le monde rapporte qu’un nombre encore plus grand d’États américains soutiennent désormais le procès du DOJ.
Les procureurs des États de l’Indiana, de l’Iowa, du Kansas, de la Louisiane, du Mississippi, du Nebraska, du Nouveau-Mexique, du Dakota du Sud, de l’Utah et du Vermont se sont désormais joints au procès initialement intenté contre le géant de la musique live en mai, a déclaré le DoJ dans un communiqué. publié lundi 19 août.
Cela signifie qu’un total de 39 États américains, plus le District de Columbia, font désormais partie du procès.
Le procès affirme que les consommateurs subissent un préjudice en payant des frais de service plus élevés. Live Nation affirme ne conserver qu’une « modeste partie de ces frais ». L’entreprise nous a dit :
Il n’y a rien de nouveau dans la plainte modifiée – le procès ne résoudra toujours pas les problèmes qui intéressent les fans concernant le prix des billets, les frais de service et l’accès aux spectacles très demandés. Nous sommes impatients de partager davantage de faits à mesure que l’affaire progresse.
Image : montage 9to5Mac d’images de Maître des billets et Nicolas Ergemla sur Unsplash
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