En prévision des annonces probables concernant Apple Watch et Apple Pay qui auront lieu lundi lors de l’événement « Spring forward » d’Apple, Apple a amélioré le site principal d’Apple Pay pour mettre davantage en avant la compatibilité de la Watch avec Apple Pay et clarifier les questions fréquemment posées sur le service pour les commerçants. Les modifications apportées au site comprennent une page dédiée pour savoir où utiliser Apple Pay et un nouveau document d’assistance FAQ pour aider les commerçants à en savoir plus sur Apple Pay et à commencer à accepter le service de paiement mobile.
Lorsque l’Apple Watch sera commercialisée en avril, un nombre bien plus important de personnes que jamais auparavant pourront utiliser Apple Pay en magasin. En effet, l’Apple Watch permettra aux propriétaires d’iPhone 5, 5c et 5s d’utiliser le service de paiement mobile depuis leur poignet chez tous les commerçants qui acceptent Apple Pay. Pour utiliser Apple Pay en magasin, il faut actuellement passer à un nouvel iPhone 6 ou 6 Plus.
Le nouveau Apple Pay : FAQ pour les commerçants répond à plusieurs questions que les entreprises peuvent se poser sur la manière dont elles peuvent commencer à utiliser le mode de paiement d’Apple. Le document répertorie un certain nombre de fournisseurs de services de paiement qui fonctionnent avec Apple Pay, notamment Global Payments, TSYS et WorldPay. Il s’adresse également aux commerçants disposant de terminaux de paiement par câble NFC/sans contact qui ne sont peut-être pas encore en mesure d’accepter Apple Pay (Apple recommande de demander au fournisseur de services de paiement d’activer la prise en charge).
La FAQ aborde également la manière dont Apple Pay gère la fraude, les frais et les retours, et les commerçants peuvent appeler un numéro d’assistance Apple Pay au (800) 854-3680 pour en savoir plus sur l’acceptation de l’option de paiement.
Serai-je responsable d’une fraude sur les transactions Apple Pay ?
Les transactions Apple Pay sont traitées de la même manière que vos transactions par carte de crédit et de débit actuelles. Les mêmes règles de responsabilité s’appliquent aux transactions Apple Pay.
Ce document est important car il montre qu’Apple joint le geste à la parole en s’efforçant de rendre Apple Pay disponible dans davantage d’endroits, un sujet sur lequel j’ai écrit en tant que problème d’ergonomie. Le vice-président senior d’Apple, Eddy Cue, a déclaré précédemment qu’Apple avait « beaucoup de travail à faire » pour lancer pleinement Apple Pay auprès des détaillants.
Pour les utilisateurs, la version actualisée Lieu d’atterrissage d’Apple Pay permet désormais de trouver plus facilement les commerçants qui prennent spécifiquement en charge le service de paiement mobile, ce que les nouveaux propriétaires d’Apple Watch voudront savoir. Auparavant, « Où utiliser Apple Pay » La section était un espace plus petit sur le site ; elle est désormais devenue sa propre page mettant en avant à la fois les marchands et les applications.
Si vous souhaitez utiliser Apple Pay avec votre iPhone 6 ou 6 Plus ou votre future Apple Watch, vous pouvez consulter notre dernière liste des banques qui prennent en charge Apple Pay. Nous tenons également à jour une liste des commerçants et des applications (prises en charge par l’iPad Air 2 et l’iPad mini 3) qui acceptent Apple Pay.
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