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Lancement du BlackBerry 10 : plus de 50 % des utilisateurs sont satisfaits, 71 % n’en veulent jamais, 83 % ignorent même son lancement


Six ans après qu’Apple ait pris l’industrie des smartphones par surprise avec la sortie de l’iPhone, l’ancien leader du marché BlackBerry Limited, ou JANTE comme elle s’appelait elle-même jusqu’à récemment, a lancé ce que certains considèrent comme un véritable concurrent de l’iPhone.

Le problème est que presque personne ne semble l’avoir remarqué, et la moitié de ceux qui l’ont remarqué étaient mécontents.

Un récent sondage réalisé par Partenaires MKM révèle que 83 % des Américains ne savent pas que BlackBerry a lancé son nouveau smartphone BlackBerry Z10 ou sa nouvelle plateforme Blackberry 10.

Les problèmes de l’entreprise ne se limitent pas à des problèmes de marketing. Le Wall Street Journal rapporte que plus de 50% des clients ont retourné leurs smartphones BlackBerry après avoir testé la plateforme.

Cela ne veut pas dire que BlackBerry n’a pas atteint le sommet d’une liste. Nous avons appris aujourd’hui que BlackBerry est le la plupart indésirable téléphone intelligentapprenant que 71 % des gens n’envisageraient pas le BlackBerry en aucune circonstance.

Tout cela ne veut pas dire que BlackBerry n’a plus de fidèles. Le mois dernier, nous avons appris que le président exécutif de Google, Eric Schmidt, préfère toujours son BlackBerry pour son clavier QWERTY, quelque chose que le BlackBerry Z10 a abandonné.

Avec iOS et Android dominer le marchéil semble que BlackBerry pourrait être dans sa dernière manche d’une bataille perdue.

MISE À JOUR: BlackBerry a publié un communiqué démentant les informations faisant état de taux de retour excessivement élevés. Le fabricant affirme que les retours sur le Z10 sont à ce jour comparables à ceux des autres smartphones haut de gamme, et qu’ils ont même été meilleurs que prévu dans certaines régions.

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