L’ouverture des Apple Merchants indiens figure en bonne spot sur la liste des tâches de Tim Cook dinner depuis au moins 2015, et après un grand nombre de défis, de revers et de retards, il semble que nous verrons enfin au moins deux grands magasins ouvrir ce trimestre. Le recrutement du staff de vente au détail est en cours, certains candidats ayant déjà annoncé leur nomination réussie.
Cette étape est extrêmement importante pour Apple, qui cherche à développer ses activités dans un pays dont la inhabitants rivalise désormais avec celle de la Chine et qui possède une classe moyenne en croissance rapide…
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Pourquoi l’Inde est importante
Selon la resource que vous consultez, la population de l’Inde est soit juste en dessous de celui de la Chineou l’a effectivement dépassé devenir le pays le additionally peuplé du monde.
Pendant longtemps, cela n’a pas eu beaucoup d’importance : la grande majorité de la inhabitants indienne n’aurait jamais les moyens de s’offrir un Apple iphone. Mais, comme pour la Chine avant elle, l’augmentation rapide de la populace de la classe moyenne signifie que l’Inde est devenue un marché crucial pour Apple.
Les estimations les in addition récentes de la société d’intelligence de marché Counterpoint Study suggèrent que l’iPhone 13 est devenu le smartphone le in addition vendu du pays au dernier trimestre de l’année dernière – c’est la première fois qu’un téléphone haut de gamme arrive en tête des listes de ventes.
Bien que ce ne soit bien sûr toujours pas le dernier produit phare d’Apple, il s’agit d’un changement massif en seulement un an : les meilleures ventes au quatrième trimestre 2021 étaient des modèles économiques de Realme, Oppo et Redmi, dont les prix plafonnaient à environ 200 $.
Le prolonged et douloureux voyage vers les Apple Merchants indiens
Le gouvernement indien n’a jamais eu peur d’appliquer des mesures protectionnistes et a effectivement fait chanter Apple et l’Inde en imposant des circumstances strictes à l’ouverture de magasins monomarques.
Pour pouvoir ouvrir des magasins de détail, le gouvernement avait initialement déclaré que les iPhones devaient non seulement être assemblés dans le pays, mais que 30 % des produits vendus dans les magasins devaient être fabriqués en Inde. Pour une entreprise comme Apple, qui dépend fortement d’une chaîne d’approvisionnement substantial en Chine, c’était un objectif pratiquement unachievable à atteindre.
Cela a laissé Apple dépendant de revendeurs agréés, comme l’accord avec la chaîne de vente au détail d’électronique grand public Croma pour créer des magasins dans un magasin de design and style Best Acquire, avec un seem Apple Keep et des employés spécialisés formés par Apple.
Le PDG d’Apple, Tim Cook, fait personnellement pression sur le Leading ministre indien Narendra Modi depuis au moins 2015, essayant de négocier un assouplissement des règles. Il y a eu de nombreux hurdles et fake départs avant qu’un accord ne soit finalement trouvé en 2020.
Cela a permis à Apple de lancer sa première boutique en ligne, avec un grand succès, le leading magasin de détail devant initialement ouvrir ses portes en 2021. La pandémie a ensuite mis un terme à cela, repoussant initialement la day à 2022, puis à 2023.
Recrutement en cours
Le Temps Financier rapporte que le recrutement du staff des Apple Retail outlet dans le pays est enfin en cours, certains candidats ayant déjà annoncé leur nomination.
Vendredi, la web page carrière d’Apple a répertorié les postes vacants pour 12 postes différents qu’elle cherche à pourvoir dans « divers endroits en Inde », notamment un spécialiste approach, un skilled business, un cadre supérieur, un chef de magasin et un « génie ».
De nombreuses descriptions de poste font directement référence aux opérations phares de vente au détail. « L’Apple Retail store est un environnement de vente au détail pas comme les autres, uniquement axé sur l’offre d’expériences customer incroyables », déclare l’un d’eux.
Les 12 listes impliquent des centaines d’offres d’emploi, motor vehicle un Apple Shop typique compte au moins 100 employés et les web-sites phares peuvent avoir jusqu’à 1 000 travailleurs.
Certains candidats célèbrent leur réussite en annonçant leur nouveau poste sur leur profil LinkedIn. Cela semble avoir été autorisé par Apple, puisque le responsable du recrutement de l’entreprise en Inde, Renu Sevanthi, a été lié à plusieurs d’entre eux.
Neil Shah, analyste chez Counterpoint Study, a déclaré qu’une spirale ascendante était déjà observée dans le pays, où les ventes d’iPhone augmentent rapidement, ce qui à son tour stimule la demande pour d’autres produits Apple.
Depuis la pandémie, le nombre d’iPhone vendus en Inde a presque doublé. Cela stimule les ventes de Mac, d’Apple Watches et d’iPad. Il y a un effet de réseau positif.
On s’attend à ce qu’un magasin ouvre ses portes à Mumbai d’ici mars, et un autre à New Delhi peu après.
Image de l’aéroport de Bombay : Vaishag Menon/Unsplash
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