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Les SMS entre les utilisateurs d’iPhone et d’Android sont actuellement interrompus


Un bug bizarre est apparu et affecte les messages texte entre les utilisateurs d’iPhone et d’Android. Selon un nombre de rapports sur Redditles SMS envoyés d’un utilisateur Android à un utilisateur iPhone ajoutent par erreur un chiffre supplémentaire au numéro de téléphone. Le problème semble principalement affecter les utilisateurs d’Android possédant un téléphone AT&T.

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Le problème est dû au fait que des messages texte sont transmis d’un utilisateur Android à un utilisateur d’iPhone, mais l’iPhone insère un signe «+» au début du numéro de téléphone. Cela amène l’application Messages, ou l’opérateur, à supposer que le message provient d’un numéro de téléphone international – en utilisant les premiers chiffres comme code international.

Dans l’application Messages, ce message entrant de l’utilisateur Android est ensuite divisé dans son propre fil de discussion. Lorsque l’utilisateur de l’iPhone tente de répondre dans ce fil de discussion, l’envoi du message échoue. Ils peuvent répondre normalement dans le fil de discussion d’origine, mais lorsque la personne répond, le nouveau message est placé dans le même fil de discussion avec le numéro de téléphone international incorrect.

Dans de nombreux cas, le système automatisé de l’opérateur envoie ensuite un message indiquant à l’utilisateur d’iPhone de « renvoyer en utilisant un numéro de mobile valide à 10 chiffres ».

Un utilisateur de Reddit explique :

Je suis allé envoyer un SMS à mon meilleur ami ce matin et le message a été diffusé dans notre fil de discussion habituel. Pour le contexte, elle est une utilisatrice Android. Lorsqu’elle y a répondu, un nouveau fil de discussion a été lancé avec son numéro et un signe plus au début. Lorsque j’y réponds, j’obtiens une erreur de numéro invalide, mais elle reçoit toujours le SMS. Si je lui envoie un message dans notre fil de discussion normal, elle le reçoit également. Mais toutes ses réponses proviennent d’un numéro invalide.

Un autre utilisateur de Reddit :

J’ai mon téléphone depuis un an maintenant et je n’ai eu aucun problème pour envoyer des SMS avec les Android jusqu’à aujourd’hui. Hier encore, j’envoyais un texto à un de mes amis et cela se comportait parfaitement normalement. Aujourd’hui, lorsque je lui ai envoyé un SMS, j’ai reçu sa réponse d’un numéro qui était son numéro mais espacé de manière étrange (le dernier chiffre de l’indicatif régional était regroupé avec le reste de son numéro.) Chaque fois que j’envoie un SMS à cette fenêtre de discussion, Je reçois un message d’erreur immédiat indiquant un numéro invalide, mais lorsque j’envoie un SMS dans notre conversation d’origine, il sera transmis. Essentiellement, mes textes pour elle et ses textes pour moi apparaissent dans deux fenêtres de discussion différentes.

On ne sait pas exactement où se produit ce bug dans le pipeline. Étant donné que ces messages sont envoyés par SMS, cela semble être une sorte de problème de réseau du côté de l’opérateur. Nous avons vu un certain nombre de rapports sur ce problème affectant les clients d’AT&T. On ne sait pas s’il s’agit d’un problème qui affecte également d’autres transporteurs.

Le problème semble se produire principalement lorsqu’un utilisateur d’iPhone envoie un SMS à un utilisateur Android sur AT&T, quel que soit l’opérateur dont dispose l’utilisateur d’iPhone. Le problème ne semble pas être lié à la version actuelle d’iOS 16.5.

Discussions Reddit sur ce problème :

Nous mettrons à jour cette histoire si Apple, AT&T ou un autre opérateur reconnaît le problème. Rencontrez-vous des problèmes pour envoyer des SMS avec les utilisateurs d’Android depuis votre iPhone ? Faites-le-nous savoir dans les commentaires.

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