De l’AirPower au Samsung Galaxy Pli, ça a été une année difficile pour le matériel et nous ne sommes qu’en avril. Aujourd’hui, la société de maison intelligente August est la dernière entreprise à faire facial area à un défi matériel inattendu. Les ventes de la sonnette vidéo sans fil August Look at à 230 $ sont interrompues et certains purchasers reçoivent des remboursements moins de trois semaines depuis le début de l’expédition de la sonnette intelligente.
Le bord be aware qu’August cite des problèmes de fiabilité précoces chez certains shoppers comme raison de cet arrêt soudain :
Dans une déclaration annonçant l’arrêt des expéditions, August cite comme raison « des problèmes de performances dans des environnements d’utilisateurs spécifiques ». Dans ma critique de Check out, publiée le 9 avril, j’ai noté que j’avais rencontré de nombreux problèmes de connectivité et de streaming lors du exam de l’appareil. CNET a également signalé de longs retards lors de la connexion à See by means of l’application August lors de ses exams. Les clients sur Amazon citent des problèmes similaires, où Look at a actuellement une observe de 1,5 étoiles sur 40 avis.
Je n’ai pas testé la dernière sonnette intelligente d’août, mais d’après mon expérience, la plupart, sinon toutes, les sonnettes vidéo sont loin d’être parfaites en matière de connexions vidéo rapides et de notifications opportunes – la barre n’est pas encore haute dans cette catégorie – donc les performances ont dû être vraiment lamentables sur August Look at pour provoquer cette indisponibilité soudaine.
August a déjà beaucoup d’expérience dans l’expédition de sonnettes vidéo (bien qu’aucune avec le aid Apple HomeKit pour l’instant), ce n’est donc pas la première entrée de l’entreprise dans cette catégorie. La différence entre August Watch et August Caméra de sonnette ProfessionalCependant, le matériel actuellement disponible est le leading du mois d’août à offrir une connexion sans fil.
Dans une déclaration partagée dans Le bord couverture, August annonce son intention de rééditer August View à une day ultérieure une fois que des améliorations auront été apportées à l’expérience en fonction des commentaires personnalisés. Pour les clientele qui ont déjà acheté la sonnette vidéo désormais retirée, August suggest des remboursements gratuits avec la possibilité de conserver la sonnette vidéo sans fil existante en échange de commentaires à l’entreprise :
Si vous êtes un client August Watch et que vous souhaitez conserver votre produit et nous aider à améliorer ses performances, vous pouvez recevoir un remboursement complet en postulant ici dans les sept prochains jours (jusqu’au 3/05/2019). Si vous n’avez pas activé votre appareil ou si vous ne souhaitez pas fournir de commentaires, veuillez contacter le level de vente auprès duquel vous avez acheté pour lancer un retour.
Pour les admirers d’Apple HomeKit, la prochaine sonnette vidéo Netatmo vaut peut-être la peine d’attendre si le matériel sans fil n’est pas une exigence.
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