L’iPhone 11 Pro Max n’entend les appels que sur le haut-parleur : comment résoudre ce problème ?

L’iPhone 11 Pro Max est un smartphone haut de gamme qui offre de nombreuses fonctionnalités avancées. Cependant, certains utilisateurs ont signalé un problème où leur iPhone 11 Pro Max n’entend les appels que sur le haut-parleur, ce qui peut être gênant et frustrant. Dans cet article, nous allons explorer les causes possibles de ce problème et proposer des solutions détaillées pour résoudre ce problème.

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Causes possibles du problème

Avant de commencer à résoudre le problème, il est important de comprendre les causes possibles qui pourraient entraîner ce comportement. Voici quelques-unes des causes possibles :

• Problème de microphone : Le microphone de l’iPhone 11 Pro Max pourrait être défectueux ou obstrué, ce qui empêche les appels d’être entendus normalement.
• Problème de logiciel : Un problème de logiciel, tel qu’un bug ou une incompatibilité, pourrait causer ce problème.
• Problème de configuration : La configuration de l’iPhone 11 Pro Max pourrait être incorrecte, ce qui entraîne ce problème.
• Problème de matériel : Un problème de matériel, tel qu’un défaut de fabrication ou un dommage physique, pourrait causer ce problème.

Solutions pour résoudre le problème

Maintenant que nous avons exploré les causes possibles, voici quelques solutions détaillées pour résoudre le problème de l’iPhone 11 Pro Max qui n’entend les appels que sur le haut-parleur :

1. Vérifier le microphone

Assurez-vous que le microphone est propre et non obstrué. Essayez de nettoyer le microphone avec un chiffon doux. Si le problème persiste, essayez de remplacer le microphone.

2. Réinitialiser l’iPhone 11 Pro Max

Appuyez sur le bouton de mise en marche et le bouton de volume bas en même temps pendant au moins 10 secondes. Lâchez les boutons lorsque le logo Apple apparaît. Attendez que l’iPhone 11 Pro Max se réinitialise.

3. Vérifier les paramètres de son

Allez dans les paramètres de l’iPhone 11 Pro Max. Sélectionnez Son ou Sons et vibrations. Assurez-vous que le volume de son est réglé correctement. Essayez de régler le volume de son à un niveau plus élevé.

4. Désactiver le mode Ne pas déranger

Allez dans les paramètres de l’iPhone 11 Pro Max. Sélectionnez Ne pas déranger. Désactivez le mode Ne pas déranger.

5. Réinitialiser les paramètres de réseau

Allez dans les paramètres de l’iPhone 11 Pro Max. Sélectionnez Général. Sélectionnez Réinitialiser. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres de réseau.

6. Mettre à jour le logiciel

Allez dans les paramètres de l’iPhone 11 Pro Max. Sélectionnez Général. Sélectionnez Mise à jour logicielle. Suivez les instructions pour mettre à jour le logiciel.

7. Contacter un professionnel

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, il est possible que le problème soit plus grave et nécessite l’intervention d’un professionnel. Contactez un revendeur Apple ou un technicien agréé pour obtenir de l’aide.

Conclusion

Le problème de l’iPhone 11 Pro Max qui n’entend les appels que sur le haut-parleur peut être résolu en suivant les étapes ci-dessus. Il est important de vérifier les causes possibles et de suivre les solutions proposées pour résoudre le problème. Si le problème persiste, il est recommandé de contacter un professionnel pour obtenir de l’aide. Nous espérons que cet article vous a été utile pour résoudre votre problème.