Guide détaillé sur les solutions pour résoudre les problèmes de gel du iPhone 12 Pro Max | iPhone 12 Pro Max continue de geler

1. Identifiez le type de gel

Il existe différents types de gel sur les appareils iOS, notamment :

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• Gel du système : Les applications et le système ne répondent pas et il est difficile de fermer les applications.
• Gel d’application : Une application spécifique ne répond pas et ne fonctionne pas correctement.
• Gel de l’écran : L’écran de l’appareil est bloqué et ne répond pas aux touches.

2. Réinitialisez l’iPhone 12 Pro Max

La première étape pour résoudre le problème de gel est de réinitialiser l’appareil. Pour ce faire :

1. Appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation et de volume bas pour ouvrir l’Assistant de réinitialisation.
2. Relâchez les boutons, puis appuyez sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’écran s’éteigne.
3. Maintenez les boutons d’alimentation et de volume bas enfoncés jusqu’à ce que l’Assistant de réinitialisation apparaisse.
4. Relâchez les boutons et suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser l’appareil.

3. Mettez à jour l’iPhone 12 Pro Max

Les mises à jour logicielles peuvent résoudre les problèmes de gel. Pour mettre à jour l’iPhone, allez dans :

1. Paramètres > Général > Mise à jour logicielle > Télécharger et installer.
2. Patientez pendant que l’iPhone télécharge et installe la mise à jour.

4. Désinstallez et réinstallez les applications

Les applications gélées peuvent être résolues en enlevant et en réinstallant les applications. Pour désinstaller une application :

1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application jusqu’à ce qu’elle commence à trembler.
2. Appuyez sur l’icône X qui apparaît dans le coin supérieur gauche de l’icône de l’application.
3. Confirmez la désinstallation et réessayez d’ouvrir l’application.

5. Vérifiez les composants physiques

Les problèmes de gel peuvent parfois être dus à des composants physiques endommagés. Pour vérifier les composants :

1. Vérifiez que le connecteur de charge n’est pas endommagé ou sale.
2. Vérifiez que votre chargeur et votre câble sont en bon état.

6. Effacez l’appareil et restaurez-le depuis un backup

Si tous les autres moyens échouent, il se peut que vous deviez effacer l’appareil et le restaurer depuis un backup. Pour effacer l’appareil et restaurer depuis un backup :

1. Allez dans les paramètres > Général > Réinitialisation > Effacer l’iPhone > Effacer l’iPhone.
2. Suivez les instructions à l’écran pour effacer l’appareil.
3. Restaurez depuis un backup en allant dans les paramètres > Général > Transfert de l’iPhone > Restauration à partir d’un backup iCloud.

7. Contactez l’assistance Apple

Si tous les moyens ci-dessus échouent, il se peut que votre iPhone 12 Pro Max ait besoin d’un service technique. Contactez l’assistance Apple ou amenez l’appareil dans un point de vente Apple.