La Commission européenne s’est plainte qu’Apple prend trop de temps pour mettre en œuvre des protections pour les jeux freemium dans l’App Store, rapporte BBC NewsLa Commission a décrété qu’Apple et Google, les deux plus grands fournisseurs d’applications mobiles, doivent indiquer clairement le « coût réel des applications » avant l’achat. Les responsables sont toutefois mécontents du fait qu’Apple ne se soit pas encore engagé à prendre de telles mesures.
« Malheureusement, aucune solution concrète et immédiate n’a été apportée à ce jour par Apple pour répondre aux préoccupations liées notamment à l’autorisation de paiement », a déclaré la Commission dans un communiqué.
« Apple a proposé de répondre à ces préoccupations. Cependant, aucun engagement ferme ni aucun calendrier n’ont été fournis pour la mise en œuvre de ces éventuels changements futurs.
Apple a répondu à ces accusations en affirmant qu’il en fait « plus que les autres ». L’entreprise a déjà annoncé la fonctionnalité de partage familial, qui oblige les enfants à demander l’autorisation de leurs parents avant de pouvoir acheter des applications, pour iOS 8.
« Ces contrôles vont bien au-delà des fonctionnalités des autres acteurs du secteur », a déclaré un porte-parole d’Apple.
« Mais nous travaillons toujours à renforcer les protections que nous avons mises en place, et nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités intéressantes avec iOS 8, comme Ask to Buy, qui donne aux parents encore plus de contrôle sur ce que leurs enfants peuvent acheter sur l’App Store. »
Les autorités de protection des consommateurs continueront de collaborer avec Apple pour contrôler et garantir que les changements nécessaires à l’App Store seront mis en œuvre. Apparemment, Google a déjà confirmé qu’il mettrait en œuvre un certain nombre de changements sur Google Play en septembre, ce qui semble avoir apaisé la Commission européenne pour le moment.
Actuellement, l’iTunes Store répertorie les meilleurs IAP sur une page de détails d’application.
La fureur suscitée par les jeux IAP « trompeurs » a explosé ces derniers mois. En janvier, l’Office of Fair Trading du Royaume-Uni a publié des directives officielles à l’intention des développeurs d’applications sur la manière de promouvoir de manière appropriée les jeux « gratuits » IAP.
L’UE a toutefois franchi une étape supplémentaire en faisant pression sur les propriétaires de plateformes, et non sur les développeurs individuels. L’UE a décidé que les autorités nationales peuvent intenter des poursuites judiciaires contre les parties contrevenantes.
Mise à jour:Apple a dit Engadget dans une déclaration :
Apple est très fière d’être le leader du secteur en matière de contrôle parental, qui est incroyablement facile à utiliser et contribue à garantir une expérience optimale aux parents et aux enfants sur l’App Store. Le contrôle parental d’iOS est puissant, intuitif et personnalisable. Et au cours de l’année dernière, nous avons veillé à ce que toute application permettant aux clients d’effectuer des achats intégrés soit clairement identifiée. Nous avons également créé une section Enfants sur l’App Store avec des protections encore plus renforcées pour couvrir les applications conçues pour les enfants de moins de 13 ans.
Ces contrôles vont bien au-delà des fonctionnalités des autres applications du secteur. Mais nous travaillons sans cesse à renforcer les protections que nous avons mises en place et nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités intéressantes avec iOS 8, comme Ask to Buy, qui donne aux parents encore plus de contrôle sur ce que leurs enfants peuvent acheter sur l’App Store.
Notre objectif est de continuer à offrir la meilleure expérience à nos clients et nous continuerons à travailler avec les États membres de la CE pour répondre à leurs préoccupations.
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