Où la plupart des gens achètent-ils des iPhones ?

Nouvelles données publiées par analystes chez CIRP propose une analyse intéressante des endroits où la plupart des consommateurs aux États-Unis achètent réellement leur iPhone. Bien que l’on puisse penser que la plupart des iPhones sont achetés dans les Apple Stores, ce n’est pas le cas…

Selon les données, les magasins des opérateurs, physiques et en ligne, représentent la majorité des ventes d’iPhone aux États-Unis. Les magasins Apple sont le deuxième endroit le plus courant où les gens achètent des iPhones, tandis que le détaillant tiers Best Buy représente un pourcentage encore plus faible des ventes. Voici la répartition complète :

• Magasins d’opérateurs mobiles et en ligne : 67 %
• Vente au détail Apple : 24 %
• Autre : 5%
• Meilleur achat 4%

Cette catégorie « Autre » comprend les détaillants tiers comme Walmart et Target, ainsi que les détaillants indépendants.

Les analystes du CIRP affirment que plus de 75 % des ventes d’iPhone aux États-Unis proviennent « d’entreprises extérieures à l’univers de vente au détail d’Apple », ce qui devrait être considéré comme un « point faible pour Apple ».

Plus de 75 % des ventes d’iPhone aux États-Unis se font en dehors de l’univers de vente au détail d’Apple, ce qui constitue un point faible pour Apple. Lorsqu’un client choisit son nouvel iPhone (le modèle, la capacité de stockage et même la couleur), un événement qui ne se produit que tous les deux ou trois ans ou plus pour la plupart des consommateurs, la plupart des ventes sont gérées par un vendeur d’un opérateur ou traitées sur le site Web d’un opérateur, tout cela en dehors du contrôle minutieux d’Apple.

Bien sûr, un vendeur ou un site Web d’opérateur orientera les clients vers des accessoires et des garanties prolongées, même s’ils ne privilégieront probablement pas les offres d’Apple, comme Apple le ferait certainement.

L’avis de 9to5Mac

Ces données sont surprenantes pour plusieurs raisons. Tout d’abord, je m’attendais à ce que les Apple Stores et l’Apple Store Online représentent un pourcentage des ventes bien plus important qu’il n’y paraît.

L’une des raisons pour lesquelles les opérateurs sont si populaires est probablement que les acheteurs supposent qu’ils devront interagir avec leur opérateur pour transférer leur service vers un nouvel iPhone, ils rationalisent donc le processus en achetant directement auprès de l’opérateur.

Les opérateurs sont également plus agressifs dans la publicité pour un nouvel iPhone, notamment en ce qui concerne les promotions. Si Apple propose généralement les mêmes promotions, les opérateurs ont d’autres moyens de cibler les acheteurs potentiels d’iPhone par e-mail et SMS.

Où achetez-vous habituellement votre nouvel iPhone ? Ces données du CIRP correspondent-elles à ce que vous attendez ? Faites-le nous savoir dans les commentaires.

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