Apple a annoncé vendredi un nouveau programme de service pour certaines unités Apple Watch Series 6 affectées par un « problème d’écran blanc ». Les clients concernés pourront demander une réparation gratuite via Apple ou des prestataires de services agréés (AASP).
Selon la société, seul un petit pourcentage de modèles Apple Watch Series 6 de 40 mm a été affecté par ce problème, ce qui peut entraîner un affichage vide de façon permanente. Apple affirme que les unités concernées ont été fabriquées entre avril et septembre 2021.
Les clients concernés peuvent vérifier si leur Apple Watch Series 6 est éligible à la réparation en saisissant le numéro de série sur Le site d’Apple. Il convient de noter qu’aucun autre modèle d’Apple Watch, à l’exception de la série 6 de 40 mm, ne fait partie de ce programme de service.
Apple a déterminé que l’écran d’un très petit pourcentage d’appareils Apple Watch Series 6 de 40 mm peut rester vide de façon permanente. Les appareils concernés ont été fabriqués entre avril 2021 et septembre 2021.
Si votre Apple Watch Series 6 présente ce problème, veuillez utiliser le vérificateur de numéro de série ci-dessous pour voir si votre appareil est éligible à ce programme. Si tel est le cas, Apple ou un fournisseur de services agréé Apple fournira le service gratuitement.
Si le site Web d’Apple indique que votre Apple Watch Series 6 est éligible à la réparation, vous devez l’apporter dans un Apple Store ou un AASP. La réparation est gratuite pour le client, sauf si d’autres composants de l’Apple Watch, outre l’écran, sont endommagés.
Le programme couvre les montres Apple Series 6 éligibles pendant deux ans après la première vente au détail de l’unité, et il est valable dans le monde entier.
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