Certains utilisateurs signalent un bug dans lequel la connexion de données cellulaires est soit désactivée de manière permanente, soit extrêmement irrégulière après l’installation initiale et le redémarrage d’iOS 12.1.3.
Si cela vous semble familier, c’est parce que nous avons signalé un problème presque identique lors de la sortie d’iOS 12.1.2 la veille de Noël. Il est intéressant de noter que cette mise à jour a été publiée pour une seule et même raison : corriger un bug aléatoire qui tuait les données cellulaires.
Quant à la raison pour laquelle le problème semble être si persistant au cours des dernières versions, on ne sait pas encore, mais il ne semble pas qu’un simple redémarrage corrige ce dernier bug. Bien que certains sites recommandent une mise à jour complète Réinitialiser les réglages réseau itinéraire, ce n’est pas une solution confirmée et vous serez obligé de ressaisir à nouveau les mots de passe Wi-Fi, donc à moins que vous n’ayez vraiment heurté le mur, nous vous recommandons d’attendre.
Selon un publier sur Reddit et quelques conseils dans notre boîte de réception, le problème semble principalement affecter les utilisateurs de Sprint, bien qu’un conseil signale les mêmes problèmes au Canada. Il ne semble pas y avoir de rime ni de raison concernant les modèles de téléphone spécifiques, et le problème pourrait affecter les appareils de l’iPhone 6 à l’iPhone XS.
Deux informations ont déjà corroboré cela Sprint est conscient du problème et a un « ticket ouvert » sur la question, mentionnant spécifiquement un « nombre de rapports supérieur à la normale ».
À tout le moins, l’équipe d’assistance Twitter d’Apple a contacté les utilisateurs concernant le problème.
Merci de nous avoir contactés. Nous serons ravis de vous aider. Pour confirmer, utilisez-vous iOS 12.1.3 ? Dites-nous également ce que vous rencontrez avec vos données cellulaires dans DM ici : https://t.co/GDrqU22YpT
— Assistance Apple (@AppleSupport) 23 janvier 2019
Il est important que votre iPhone fonctionne correctement. Nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Redémarrez l’iPhone en suivant ces instructions : https://t.co/MwxYhpB2pU Nous savons que c’est simple. Nous avons constaté que cela permet de résoudre des problèmes tels que ceux que vous décrivez. Envoyez-nous un message privé si cela continue. https://t.co/GDrqU22YpT
— Assistance Apple (@AppleSupport) 23 janvier 2019
En tant qu’utilisateur Sprint, rencontrez-vous des problèmes avec la dernière mise à jour ? Et qu’en est-il pour les utilisateurs non Sprint ? Dites-nous comment iOS 12.1.3 a agi pour vous depuis la mise à jour dans la section commentaires ci-dessous !
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