Oui, c’est un écran Apple Watch fissuré. Non, ce n’est pas réellement une édition, juste plaquée, mais le modèle en acier à 549 $ et plus utilise le même écran saphir que la montre Apple à 10 000 $ et plus. Et oui, l’écran saphir de l’Apple Watch réagit aux chutes accidentelles contre des surfaces dures, tout comme les iPhones.
En décrivant le artisanat de l’Apple Watch, Apple appelle le saphir « la deuxième substance transparente la plus dure après le diamant », ajoutant que « c’est pourquoi nous l’avons choisi pour couvrir les visages de l’Apple Watch et de l’Apple Watch Edition », mais il vend toujours une garantie AppleCare+ de 79 $ pour couvrir les accidents. dommage car le saphir n’est clairement pas invincible.
Voici à quoi vous attendre si vous cassez accidentellement l’écran de votre Apple Watch et ce que j’ai appris sur la facilité avec laquelle cela peut se produire…
Comme je l’ai mentionné lors du podcast 9to5Mac Happy Hour de cette semaine, les dommages à l’écran se sont produits à la fin de mon voyage la semaine dernière, ajoutant une malheureuse surprise à un voyage par ailleurs relaxant.
Ma femme a enlevé son Apple Watch le soir pour la recharger avant de se laver le visage, mais a décidé de la porter un peu plus longtemps pour obtenir un crédit de position debout et atteindre son objectif d’activité. Lorsqu’elle l’a retiré de l’évier pour se laver le visage, il a glissé de sa prise et a heurté le comptoir de l’évier. Pas le sol quelques mètres plus bas, mais l’évier, une chute à quelques centimètres seulement.
La montre a atterri face vers le bas et la surface du comptoir était juste assez dure pour que la chute extrêmement courte provoque un impact suffisamment important pour choquer l’écran. Comme vous pouvez le constater, le résultat n’est pas exactement comme les fissures de l’écran de l’iPhone, qui varient généralement d’une simple fissure à une toile d’araignée de dommages. L’Apple Watch Sport semble se fissurer de la même manière, mais l’écran en saphir que l’on trouve sur les montres Apple en acier inoxydable et en or a tendance à se fissurer là où il semble être le plus faible : autour du contour incurvé de l’écran.
Comme beaucoup d’iPhones fissurés que j’ai rencontrés au fil des ans, l’Apple Watch fonctionne toujours fonctionnellement, même si le recours à Force Touch ou une pression ferme sur l’écran flexible signifie que nous hésitons à vraiment tester combien de temps cela reste le cas. Les dommages causés à l’écran signifient également que la montre ne s’approche pas de l’eau pour des raisons évidentes.
Pour ma propre Apple Watch en acier inoxydable, je suis environ 10 000 fois plus prudent que je ne l’avais été depuis son arrivée. J’ai frappé des poignées de porte dans toute la maison et cogné des portes de voiture à l’extérieur sans trop de souci, car l’écran saphir signifie une durabilité accrue par rapport au verre X-Ion de l’Apple Watch Sport.
C’est cependant une leçon de durabilité apprise à nos dépens et, espérons-le, une histoire de précaution pour les lecteurs. Si vous laissez tomber accidentellement l’Apple Watch comme un iPhone, elle pourrait se briser sous l’impact comme un iPhone. En passant, cela m’a fait penser qu’un écran saphir pourrait ne pas être idéal pour les iPhones de 4,7 et 5,5 pouces, car le poids supplémentaire et la visibilité réduite sous l’éclairage extérieur pourraient ne pas en valoir la peine si la durabilité n’est pas nettement meilleure. .
Alors, à quoi devez-vous vous attendre si vous craquez accidentellement l’écran de votre Apple Watch (et pas de la même manière que Steve Jobs a piraté la télévision). Tout d’abord, pratiquement tous les services liés à l’Apple Watch dans la Genius Bar de l’Apple Store ne peuvent pas être réparés. avec un dépannage facile, il est expédié à un centre de service externe appelé dépôt.
Apple sort le tapis fantaisie avant d’emballer en toute sécurité votre montre sans bracelet (cela vous oblige à retirer le bracelet avant l’entretien) et de la fermer hermétiquement devant vous. Même les problèmes liés aux logiciels, comme la rétrogradation de watchOS 2 bêta vers la version stable du logiciel Apple Watch, passent par ce centre de service externe. Un prix pour l’entretien ou la réparation vous est proposé, qui peut changer en fonction de ce qui est découvert au dépôt, et promis environ 5 jours ouvrables avant le retour de votre Apple Watch au magasin.
Couverts par l’AppleCare+ à 69 $ pour les montres Apple en acier inoxydable, les frais de service de la montre en cas de dommages accidentels s’élèvent à 79 $ supplémentaires. Vous coûtez environ 180 $ à ce stade, et vous obtenez une instance supplémentaire de ces remplacements accidentels de 79 $ dans les 2 ans suivant l’achat de l’appareil. Les circonstances peuvent varier, mais les dommages réparables à la montre en dehors de la garantie AppleCare+ supplémentaire pour la montre en acier inoxydable vous coûteront 329 $ à chaque fois.
Le malheur est dans un cas comme le mien où une modification du matériel est introduite malgré la couverture AppleCare+. Malgré l’optimisme bienvenu de l’équipe du Genius Bar, le dépôt hors site d’Apple a déterminé que la modification du placage, bien que sans rapport avec les dommages présents, signifiait que je devrais payer 500 $ pour une unité Apple Watch de remplacement. Le modèle avec un bracelet Sport et une nouvelle garantie ainsi que des accessoires ne coûte que 549 $, ce choix n’avait donc évidemment aucun sens.
C’est le prix à payer pour l’application d’un très beau placage d’or, car ce n’était pas inattendu et le placage avait un bon fonctionnement avant l’accident. Sur la base des retours positifs sur le travail de placage, je continuerais de le recommander comme une option abordable pour classer l’Apple Watch tout en soulignant l’effet déjà connu qu’il a sur la garantie.
La vraie leçon pour moi est que même si sa réputation est d’être indestructible, l’écran saphir de l’Apple Watch n’est guère à l’abri des glissements et des impacts courants qui conduisent à des écrans brisés que nous avons vus affliger d’autres appareils iOS depuis des années.
Si vous hésitez à propos d’AppleCare+ pour votre Apple Watch et que vous envisagez de la conserver pendant un certain temps, je préférerais l’acheter. Et si vous utilisez votre Apple Watch lors d’une activité extrême pour pouvoir capturer vos données de condition physique, investir dans un boîtier Apple Watch bon marché que vous n’utilisez que pour des occasions spécifiques peut vous faire économiser beaucoup d’argent en cas d’accident.
Pour moi, le coût de la réparation n’est pas économique par rapport au paiement d’une nouvelle Apple Watch, ce qui semble dommage étant donné que pour l’instant, seul Apple semble proposer le remplacement de l’écran. Donc, pour l’instant, notre Apple Watch, magnifique mais endommagée, restera inutilisée, tout en servant d’expérience coûteuse pour tester la durabilité réelle de cet écran saphir dans un scénario réel.
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