Vous vous demandez si un problème que vous rencontrez avec un appareil Apple pourrait être couvert même après l’expiration de votre garantie ? Lisez la suite pour découvrir tous les rappels et programmes de service Apple en cours pour tout, des AirPods et Apple Watch aux iPhone et MacBooks.
Apple a un page de destination qui détaille tous ses appareils présentant des problèmes éligibles à une réparation ou un remplacement gratuit.
Même si de nombreux rappels ou programmes de service/remplacement Apple ouverts ont été annoncés il y a des années, certains d’entre eux incluent une couverture allant jusqu’à 5 ans après la vente initiale de l’appareil, certains n’ayant aucune date d’expiration.
Table des matières
Comment vérifier l’éligibilité de votre appareil
Un nombre limité de programmes d’Apple incluent un vérificateur de numéro de série pour savoir immédiatement si votre appareil est couvert tandis que d’autres vous demanderont de visiter un Apple Store ou contacter AppleCare.
- Après avoir trouvé votre appareil/problème dans la liste ci-dessous, suivez le lien pour voir si Apple propose un vérificateur de série ou si vous devez contacter Apple.
- Même si vous n’êtes pas éligible et que vous n’êtes plus sous garantie, vérifiez si vous avez une couverture de garantie prolongée automatiquement appliquée aux achats via votre banque/carte de crédit
Apple qualifie de « rappels » les problèmes d’appareils potentiellement dangereux (risque d’incendie/de choc électrique, etc.), tandis que d’autres problèmes avec des appareils qui ne sont pas dangereux sont qualifiés de programmes de service ou de remplacement.
Le programme de résolution des problèmes de son des AirPods Pro a été l’un des plus discutés ces dernières années, mais voici la liste complète…
Rappels et programmes de service Apple actuels
Classé du plus récent au plus ancien par date d’annonce d’Apple :
Nous avons également un guide sur la façon de vérifier si vous êtes éligible à un paiement dans le cadre du recours collectif concernant les claviers Butterfly d’Apple.
Merci d’avoir consulté notre guide sur tous les rappels et programmes de service Apple ouverts !
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