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Schiller ne sait pas si l’App Store est rentable ; aucune note


Phil Schiller a déclaré devant un tribunal dans une affaire antitrust qu’il ne savait pas avec certitude si l’App Store était rentable et qu’il n’avait jamais pris en compte le retour sur investissement lors de son lancement.

Il a également expliqué que la raison pour laquelle il existe très peu de traces écrites des décisions prises autour du lancement du magasin est que le cofondateur d’Apple, Steve Jobs, estimait que les notes de réunion étaient inutiles – et l’entreprise n’enregistre toujours pas les minutes des réunions entre les cadres supérieurs…

Schiller ne sait pas si l’App Store est rentable

La bataille juridique entre Apple et Epic Games a pris fin aux États-Unis lorsque la Cour suprême a refusé d’entendre l’affaire – bien que la même question sera probablement réexaminée dans l’affaire antitrust du ministère de la Justice contre Apple.

Mais une affaire identique est en cours en Australie, et Apple est à nouveau accusé d’utiliser son monopole sur la vente d’applications pour iPhone pour maximiser ses propres profits au détriment des développeurs.

Phil Schiller, ancien directeur marketing et membre d’Apple, a témoigné dans cette affaire. Il affirme que l’entreprise n’est pas motivée par le profit et qu’il ne sait pas combien d’argent l’App Store génère. En fait, il dit qu’il ne sait même pas s’il génère des bénéfices, même s’il « croit » que c’est le cas.

Revue financière Il relate l’interrogatoire plutôt surréaliste d’un cadre supérieur d’une des plus grandes entreprises du monde.

« Dites-vous à Son Honneur que vous n’avez aucune idée si… l’App Store a été rentable ? », a demandé un Neil Young, KC, incrédule, menant le contre-interrogatoire au nom d’Epic Games.

« JE croire « C’est (rentable) », a répondu M. Schiller, qui est en charge de l’App Store depuis le début.

« Je dis simplement que le « bénéfice » en tant que mesure financière spécifique n’est pas un rapport que je reçois et sur lequel je passe du temps. Ce n’est pas ainsi que nous mesurons notre performance en tant qu’équipe », a-t-il déclaré.

(« Facturation, comptes, abonnements. Ce sont les paramètres que l’équipe surveille et gère avec attention », a-t-il témoigné plus tard.)

De même, les prévisions de flux de trésorerie, le retour sur investissement, la valeur actuelle nette « et autres » n’étaient pas des mesures spécifiques auxquelles Apple a accordé trop d’attention lorsqu’elle a décidé de facturer une commission de 30 % sur les revenus de nombreux développeurs d’applications vendant leurs applications et services via l’App Store, a convenu M. Schiller.

« Avez-vous déterminé quel serait votre retour sur investissement ? » a demandé M. Young.

« Pas que je me souvienne. »

« Avez-vous examiné des mesures financières telles que la rentabilité prévue d’un taux de commission de 30 % ? »

« Pas que je me souvienne. »

« Dites-vous à Son Honneur que vous avez pris cette décision sans aucune enquête sur les revenus qui seraient générés par l’imposition d’une commission de 30 pour cent ? » a demandé M. Young.

« Correct. »

Apple n’enregistre pas les minutes des réunions

Schiller a également été interrogé sur le fait qu’il existe très peu de traces écrites des décisions prises par les cadres supérieurs, ce qui implique que l’entreprise cachait quelque chose.

Ce n’est pas le cas, a-t-il dit. Le fait de ne pas prendre de notes pendant les réunions remonte à une remarque de Steve Jobs lorsqu’il est revenu dans l’entreprise en 1997, et Apple n’enregistre toujours pas les comptes-rendus des réunions entre les cadres supérieurs à ce jour.

« Lorsque M. Jobs est revenu en 1997, lors d’une des premières réunions, quelqu’un prenait des notes, écrivait ce que (M. Jobs) disait sur ce que nous faisions.

« Il s’est arrêté et m’a dit : « Pourquoi écris-tu cela ? Tu devrais être assez intelligent pour t’en souvenir. Si tu n’es pas assez intelligent pour t’en souvenir, tu ne devrais pas être présent à cette réunion. »

« Nous avons tous arrêté de prendre des notes et avons appris à simplement écouter, à participer à la conversation et à nous souvenir de ce que nous étions censés faire. Et c’est ainsi que nous avons travaillé », a témoigné M. Schiller (…)

Cette pratique se poursuit aux plus hauts niveaux d’Apple, a-t-il déclaré.

« Nous avons généralement un ordre du jour, nous avons des discussions et nous quittons cette discussion avec un plan de ce que nous devons tous faire et sur quoi travailler, mais je n’ai connaissance d’aucun « procès-verbal » ou compte rendu après la réunion. »

Via Boule de feu audacieuse. Photo de Benjamin Enfant sur Unsplash.

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