Si votre nouvel iPhone SE 2020 est gelé, ne répond pas ou ne charge pas le système et qu’une procédure standard de mise hors tension et de mise sous tension n’a pas fonctionné, il y a quelques autres choses que vous pouvez essayer. Le redémarrage forcé de l’appareil peut faire l’affaire, le mode de récupération est une option de dernier recours et le mode DFU est votre sécurité intégrée.
La procédure normale d’arrêt et de démarrage permet de corriger les bogues et les problèmes mineurs que vous pourriez rencontrer. Un redémarrage forcé est nécessaire lorsque l’écran de l’appareil reste figé et que le bouton latéral ne répond pas.
Table des matières
Mode de récupération vs mode DFU
Le mode de récupération est utile lorsqu’aucune de ces options ne fonctionne. Cela aide également lorsque votre iPhone SE est bloqué sur la barre de progression du logo Apple au démarrage, que votre ordinateur ne reconnaît pas l’appareil ou que votre iPhone ou votre ordinateur indique qu’il est déjà en mode de récupération.
Le Finder d’Apple ou iTunes, selon votre ordinateur, communique avec le chargeur de démarrage de l’iPhone (iBoot), qui fait partie de son système d’exploitation, pour lui envoyer le disque virtuel et le noyau à partir du fichier IPSW de la version iOS la plus récente. Lorsque cela est fait et que toutes les vérifications nécessaires sont terminées, le système de fichiers et d’autres variables sont flashés, tout en essayant de garder vos données intactes.
Le mode DFU, ou mode de mise à niveau du micrologiciel de l’appareil, est différent en ce sens que votre ordinateur fonctionne directement avec le bootrom (SecureROM), qui est gravé directement dans le matériel. Effectivement, il fera la même chose que le recovery mode, sauf qu’il s’y prend différemment, et vos données ne seront pas restaurées automatiquement. Il est particulièrement utile lorsque le chargeur de démarrage avec lequel le mode de récupération interagit est corrompu.
Fonctionnellement, l’écran de votre iPhone SE restera noir pendant tout le processus DFU, alors que ce n’est pas le cas avec le mode de récupération. Que le problème soit grand ou petit, les deux peuvent aider à redonner vie à votre iPhone (tant qu’il n’y a pas de dommages physiques importants). Ensuite, c’est à vous d’utiliser les paramètres d’usine ou de récupérer toutes vos données.
Bien que votre iPhone SE soit tout neuf, les processus de récupération et DFU ne le sont pas. Apple n’a pas changé la combinaison de boutons pour entrer dans ces modes depuis l’iPhone 8, 8 Plus et X. Cela dit, si votre dernier iPhone était un 7 ou une version antérieure, préparez-vous à un processus de bouton légèrement plus compliqué.
De quoi as-tu besoin
Arrêt! Protégez vos données avant de continuer
Le mode de récupération essaiera de mettre à jour votre iPhone afin que vos données restent intactes, mais parfois vous aurez juste besoin de recommencer à zéro. De plus, une restauration en mode DFU signifie que votre iPhone sera nettoyé. Vous allez installer une nouvelle version d’iOS sur votre matériel, de sorte que toutes les données non sauvegardées sur votre iPhone SE ou sur iCloud seront perdues.
Si votre iPhone ne s’allume pas, vous ne pouvez rien faire. Mais si l’iPhone SE de deuxième génération est toujours sous tension, assurez-vous de sauvegarder toutes les données critiques sur iTunes ou iCloud avant de procéder à une mise à jour de récupération ou à une restauration DFU.
Étape 1 : Connectez votre iPhone SE à votre Mac ou PC
Pour utiliser le mode de récupération ou le mode DFU, branchez votre iPhone SE 2020 sur votre Mac ou PC avec votre câble Lightning vers USB ou Lightning vers USB-C.
Étape 2 : déverrouillez votre iPhone (uniquement si possible)
Dans certains cas, votre iPhone ne fonctionne tout simplement pas du tout ; passez à l’étape 4 ci-dessous si c’est vous. Sinon, vous voudrez peut-être utiliser le mode de récupération ou DFU même lorsque votre iPhone fonctionne encore dans une certaine mesure. Donc, si vous voyez l’alerte « Déverrouiller l’iPhone pour utiliser les accessoires » sur votre nouvel iPhone SE, déverrouillez-le avec Touch ID ou votre mot de passe avant de continuer.
Étape 3 : Faites confiance à votre ordinateur (uniquement si possible)
Encore une fois, votre iPhone peut ne pas fonctionner du tout. Si c’est vous, passez à l’étape suivante. Mais si votre iPhone fonctionne encore un peu, vous devrez peut-être « faire confiance » à l’ordinateur si c’est la première fois que vous connectez les deux appareils. Si vous le souhaitez, vous pouvez retirer la confiance de l’ordinateur ultérieurement.
Si vous avez un Mac exécutant macOS Catalina 10.15 ou une version ultérieure, ouvrez le Finder. Sinon, ouvrez iTunes sur votre PC Windows ou Mac exécutant macOS Mojave 10.14 ou une version antérieure (fermez-le et rouvrez-le s’il était déjà actif). Dans certains cas, iTunes peut s’ouvrir automatiquement après avoir branché votre iPhone SE. Ensuite, recherchez et sélectionnez votre iPhone SE.
Astuce du Finder : l’iPhone SE apparaîtra comme un appareil sous Emplacements dans la barre latérale du Finder. Si vous ne voyez pas de Emplacements section là-bas, cliquez sur « Finder » dans la barre de menu en haut de votre écran, cliquez sur « Préférences », accédez à l’onglet « Sidebar » et choisissez la case à côté de « CD, DVD et appareils iOS ».
Ensuite, cliquez sur « Trust » dans le Finder ou iTunes lorsqu’il apparaît sur l’écran de votre ordinateur.
Ensuite, déverrouillez votre iPhone SE si possible, appuyez sur « Trust » sur le Aie confiance en cet ordinateur invite, puis entrez le code d’accès de votre appareil pour terminer.
Étape 4 : Ouvrez le Finder ou iTunes
Si vous venez de l’étape 3, vous êtes déjà bon et pouvez passer à l’étape 5. Sinon, si vous avez un Mac exécutant macOS Catalina 10.15 ou une version ultérieure, ouvrez le Finder. Sinon, ouvrez iTunes sur votre PC Windows ou Mac exécutant macOS Mojave 10.14 ou une version antérieure (fermez-le et rouvrez-le s’il était déjà actif). Dans certains cas, iTunes peut s’ouvrir automatiquement après avoir branché votre iPhone SE.
Dans les étapes ultérieures, vous verrez l’invite de récupération s’afficher lorsque votre iPhone SE est sélectionné dans le Finder ou dans iTunes. Souvent, cela se produira tout seul, mais vous devrez parfois choisir votre iPhone SE manuellement.
Astuce du Finder : l’iPhone SE apparaîtra comme un appareil sous Emplacements dans la barre latérale du Finder. Si vous ne voyez pas de Emplacements section là-bas, cliquez sur « Finder » dans la barre de menu en haut de votre écran, cliquez sur « Préférences », accédez à l’onglet « Sidebar » et choisissez la case à côté de « CD, DVD et appareils iOS ».
Étape 5 : Démarrez en mode de récupération ou DFU
C’est là que les deux modes séparent les chemins, car il existe différentes combinaisons de boutons nécessaires sur l’iPhone SE pour que le mode de récupération ou DFU fonctionne.
Si vous utilisez le mode de récupération
Passer en mode de récupération est simple, car cela revient à forcer le redémarrage de votre iPhone SE car il utilise la même séquence d’appuis sur les boutons.
- Appuyez et relâchez rapidement le Monter le son bouton.
- Appuyez et relâchez rapidement le Baisser le volume bouton.
- Appuyez et maintenez le Côté pendant environ 10 secondes (votre écran deviendra noir). Ne relâchez pas le bouton lorsque vous voyez le logo Apple.
- Relâchez le Côté lorsque vous voyez l’écran du mode de récupération sur l’iPhone SE, qui ressemble à un câble Lightning pointant vers un MacBook.
Si vous utilisez le mode DFU
Malheureusement, étant donné que le mode DFU est une fonctionnalité non annoncée avec laquelle Apple ne veut pas que vous jouiez, la procédure de combinaison de boutons est plus compliquée. La première partie est la même, mais il y a plus à faire. Avec votre iPhone SE connecté au Finder ou à iTunes, procédez comme suit.
- Appuyez et relâchez rapidement le Monter le son bouton.
- Appuyez et relâchez rapidement le Baisser le volume bouton.
- Appuyez et maintenez le Côté jusqu’à ce que l’écran devienne noir.
- Relâchez le Côté bouton une fois que cela se produit.
- Appuyez et maintenez rapidement les deux Côté et Baisser le volume boutons ensemble pendant cinq secondes.
- Au bout de cinq secondes, relâchez le Côté bouton sans pour autant lâcher le Baisser le volume bouton.
- Continuez à appuyer sur la Baisser le volume enfoncé pendant au moins cinq secondes supplémentaires.
- Relâchez le Baisser le volume lorsque vous voyez une fenêtre contextuelle dans le Finder ou iTunes indiquant qu’il a détecté un iPhone en mode de récupération.
Si l’écran de votre iPhone est noir et que l’invite de récupération apparaît, vous êtes entré avec succès en mode DFU. Si l’invite n’apparaît pas dans le Finder ou iTunes, mais que l’écran de votre iPhone SE est noir, quittez l’appareil iPhone dans le Finder ou iTunes, puis revenez-y et vous devriez voir l’invite après un moment.
Lorsque l’écran de récupération de votre iPhone apparaît, ou que l’iPhone redémarre simplement comme d’habitude, l’une des actions n’a probablement pas été effectuée correctement, alors réessayez et soyez prudent !
Étape 6 : Mettez à jour ou restaurez votre iPhone
Maintenant, les options qui apparaissent sur l’écran de l’ordinateur sont différentes de la récupération en mode DFU, vous aurez donc besoin de choses légèrement différentes pour continuer à réparer votre iPhone SE.
Si vous utilisez le mode de récupération
Dans le Finder ou dans iTunes, cliquez sur « Mettre à jour » dans la fenêtre contextuelle indiquant « Il y a un problème avec l’iPhone ‘iPhone’ qui nécessite sa mise à jour ou sa restauration. » Effectuer une « mise à jour » tentera de réparer votre iPhone SE tout en préservant vos paramètres et votre contenu. Dans un monde parfait, cependant, cela peut ne pas fonctionner pour vous. Pour aller plus loin et restaurer votre iPhone SE aux paramètres d’usine, cliquez plutôt sur « Restaurer ».
Dans tous les cas, suivez les instructions à l’écran et attendez que votre iPhone démarre sur le premier écran d’accueil iOS. Votre ordinateur téléchargera d’abord le logiciel ; ensuite, il le poussera vers votre appareil, ce qui peut prendre un certain temps. À partir de là, les choses peuvent être prêtes si vous choisissez « Mettre à jour ». Sinon, vous pouvez configurer votre iPhone SE en tant que nouvel appareil ou le restaurer à l’aide d’une sauvegarde.
Si vous utilisez le mode DFU
Dans le Finder ou iTunes, cliquez sur « OK » à l’invite indiquant « Votre Mac [or iTunes] a détecté un iPhone en mode de récupération. Vous devez restaurer cet iPhone avant de pouvoir l’utiliser. »
Ensuite, sous le Mode de récupération iPhone étiquette, cliquez sur « Restaurer l’iPhone », puis suivez les instructions à l’écran. Il téléchargera le logiciel sur votre ordinateur, puis le flashera sur votre iPhone. Cela peut prendre un certain temps. Une fois la restauration d’iOS terminée sur votre iPhone SE, le mode DFU se terminera et votre appareil démarrera sur le premier écran d’accueil iOS. Vous pouvez ensuite configurer votre iPhone SE en tant que nouvel appareil ou le restaurer à l’aide d’une sauvegarde.
Comment quitter le mode de récupération ou DFU
Si vous changez d’avis en mode de récupération ou DFU, ou si quelque chose s’est mal passé lors de l’utilisation des combinaisons de boutons, vous pouvez quitter et redémarrer votre appareil. Pour les deux, c’est la même chose qu’un redémarrage forcé. Donc, c’est Volume haut, Volume bas, puis maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Recommencer:
- Appuyez et relâchez rapidement le Monter le son bouton.
- Appuyez et relâchez rapidement le Baisser le volume bouton.
- Appuyez et maintenez le Côté bouton pendant environ 10 secondes.
- Relâchez le Côté bouton lorsque vous voyez le logo Apple.
Lorsque vous avez réussi à mettre à jour ou à restaurer iOS à l’aide du mode de récupération ou DFU, votre iPhone SE devrait redémarrer sur iOS 13. Entrez simplement votre mot de passe et vous pourrez à nouveau utiliser votre iPhone comme si de rien n’était.
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