Android 12 est là – ou du moins pour de nombreux propriétaires d’Android. Alors que certains devront attendre un peu plus longtemps avant de mettre la main dessus, beaucoup peuvent désormais passer au nouveau système d’exploitation. Cela leur fournira un large éventail de nouvelles fonctionnalités utiles et amusantes, allant d’une nuance de notification remaniée et de Material You à des contrôles de confidentialité supplémentaires et à la prise en charge des clés de voiture numériques. Il y a même un rafraîchissement de la conception, donnant à Android un nouveau look invitant impliquant des icônes plus grandes et des couleurs plus audacieuses, qui se combinent pour rendre le système plus attrayant.
Alors qu’Android 12 peut apporter l’une des plus grandes révisions qu’Android ait vues depuis des années, ce ne sera pas sans ses problèmes de démarrage. En conséquence, nous avons compilé une liste des problèmes d’Android 12 et comment les résoudre. Ceux-ci vont des problèmes faciles à résoudre à ceux qui peuvent nécessiter un peu plus d’efforts ou de temps (comme attendre une mise à jour).
Comme les systèmes d’exploitation sont mis à jour en permanence, cet article sera en constante évolution, avec de nouveaux problèmes ajoutés à intervalles réguliers. De même, le déploiement d’Android 12 sur d’autres appareils Android (par exemple, Samsung, OnePlus, etc.) entraînera également probablement de nouveaux problèmes. Revenez donc au cas où un problème que vous rencontrez n’est pas couvert pour le moment.
Alors qu’Android 12 peut apporter l’une des plus grandes révisions qu’Android ait vues depuis des années, ce ne sera pas sans ses problèmes de démarrage. En conséquence, nous avons compilé une liste des problèmes d’Android 12 et comment les résoudre. Ceux-ci vont des problèmes faciles à résoudre à ceux qui peuvent nécessiter un peu plus d’efforts ou de temps (comme attendre une mise à jour).
Comme les systèmes d’exploitation sont mis à jour en permanence, cet article sera en constante évolution, avec de nouveaux problèmes ajoutés à intervalles réguliers. De même, le déploiement d’Android 12 sur d’autres appareils Android (par exemple, Samsung, OnePlus, etc.) entraînera probablement de nouveaux problèmes à son tour. Revenez donc au cas où un problème que vous rencontrez n’est pas couvert pour le moment.
Table des matières
Bogue : le bogue de Google Messages laisse la caméra allumée en arrière-plan, déchargeant la batterie et provoquant une surchauffe
Selon au moins un utilisateur sur Reddit, un bogue dans Google Messages laissait l’appareil photo allumé en arrière-plan, épuisant rapidement la batterie de son téléphone et provoquant une surchauffe.
La solution
En avril 2022, Google a confirmé qu’il avait identifié la cause de ce bug d’épuisement de la batterie et déployait un correctif. Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous que vous disposez de la dernière mise à jour pour Google Messages, ce qui devrait, espérons-le, résoudre le problème.
Problème : le Bluetooth de la voiture ne peut plus voir les contacts du téléphone Samsung ou le journal des appels récents
Un certain nombre d’utilisateurs sur les forums Samsung se sont plaints qu’après la mise à jour vers Android 12, ils ne peuvent plus voir les contacts de leur téléphone ou le journal des appels récents depuis leur voiture lorsqu’ils sont connectés via Bluetooth. Cela signifie qu’ils ne peuvent pas utiliser les appels vocaux ni recomposer les numéros récemment appelés.
Solution possible
Cela peut être dû aux paramètres de version Bluetooth de votre téléphone. Une solution suggérée est répertoriée ci-dessous, mais vous devez d’abord activer les options de développeur sur votre téléphone.
Étape 1: Aller à Réglagespuis sélectionnez Options de développeur.
Étape 2: Sélectionner PBAP BluetoothAlors choisi Version Bluetooth BPAP.
Étape 3: Sélectionner PBAP 1.1Alors choisi Appliquer.
Étape 4: Sélectionner de nouveau PBAP 1.2 et choisissez Appliquer.
Si cette solution ne fonctionne pas pour vous, cela vaut la peine de contacter le support Samsung pour obtenir de l’aide.
Shutterstock/Sergei Elaguine
Problème : le téléphone (pixels) plante après le lancement de Discord sur Android 12
Quelques utilisateurs se sont plaints qu’après la mise à jour vers Android 12, ils ne peuvent pas lancer Discord sans que leurs téléphones ne se bloquent et que les interfaces utilisateur du système ne se bloquent. Cela semble certainement être un problème sérieux, en particulier si vous êtes quelqu’un qui a tendance à utiliser fréquemment Discord.
Solution possible
Il existe une solution simple, bien que vous deviez peut-être la répéter chaque fois que vous ouvrez Discord sur votre Pixel.
Étape 1: Allez sur Discord.
Étape 2: Sélectionner RéglagesAlors choisi Accessibilité.
Étape 3: Sélectionner Lire automatiquement les GIF.
Malgré la simplicité de cette solution, un utilisateur qui a rencontré ce problème a également noté qu’il devait continuer à s’éteindre Lire automatiquement les GIF chaque fois qu’ils ouvrent Discord. En tant que tel, les utilisateurs ne pourront probablement pas résoudre définitivement ce problème tant que Discord n’aura pas lancé une nouvelle mise à jour pour son application ou que Google n’aura pas mis à jour Android 12 (selon la source sous-jacente du problème).
Bogue : pause multimédia inattendue
Il y a un long fil dans le subreddit Google Pixel qui détaille comment de nombreux utilisateurs ont rencontré un bogue où les médias (par exemple la musique) s’arrêtent de manière aléatoire sans raison apparente. De tels incidents semblent être particulièrement courants dans Spotify et YouTube (ainsi que dans d’autres applications multimédias), il est donc probable qu’ils affectent de nombreux utilisateurs qui ont mis à niveau vers Android 12.
Solution possible
Il y a deux choses que vous pouvez essayer. Tout d’abord, vous pouvez essayer de modifier les paramètres de la batterie des applications multimédias concernées.
Étape 1: Cliquez sur Réglagespuis sélectionnez applications.
Étape 2: Choisir Toutes les applications puis sélectionnez votre application multimédia.
Étape 3: Sélectionner La batterieAlors choisi Libre.
Étape 4: Si cela ne résout pas les problèmes, vous pouvez également essayer de vider le stockage et le cache de toute application concernée en accédant à Réglages puis en sélectionnant applications.
Étape 5 : Sélectionner Voir toutes les applications.
Étape 6 : Choisir Téléphonerpuis sélectionnez Stockage et cache (sur certains téléphones, cela peut simplement être Stockage), Alors choisi Effacer le stockage/cache.
Aucune des deux solutions ne semble avoir fonctionné pour la plupart des gens. Pour cette raison, votre meilleur pari reste d’attendre qu’une mise à jour pour Android 12 soit disponible. Pour vérifier, rendez-vous sur Réglages > Système > Mise à jour du système. Si une mise à jour est disponible, votre téléphone l’indiquera et vous pourrez effectuer la mise à jour en appuyant sur Télécharger et installer.
Julian Chokkattu/Tendances numériques
Problème : Épuisement excessif de la batterie inactive
Un certain nombre d’utilisateurs (en particulier du Pixel 4a) ont remarqué qu’ils souffraient d’une importante décharge de batterie inactive depuis la mise à jour vers Android 12. En particulier, l’écran semble utiliser une quantité disproportionnée d’énergie, les batteries se déchargeant par deux fois. -des pourcentages numériques du jour au lendemain. Il semble que ce soit un problème persistant, de nombreux utilisateurs de Samsung signalant toujours le problème en juin 2022.
Bien que les propriétaires des téléphones concernés ne sachent pas trop ce qui se passe exactement ici, le consensus semble être que l’affichage permanent – qui a été repensé pour Android 12 – est devenu particulièrement affamé.
Solution possible
La seule solution pour le moment, malheureusement, est de désactiver l’affichage permanent. Cela devrait réduire considérablement les demandes sur la batterie de votre téléphone, du moins pendant que vous attendez une solution plus viable via une mise à jour. Voici comment procéder :
Étape 1: Aller à Réglages.
Étape 2: Sélectionner Écran verrouillé.
Étape 3: Choisir Toujours afficher l’heure et les informations. Sur certains téléphones, cela peut être Toujours à l’afficheet vous devrez vous assurer qu’il est désactivé.
Étape 4: Si cela ne fait pas une réelle différence pour les problèmes d’épuisement de la batterie, vous pouvez également essayer d’activer la batterie adaptative :
Aller à Réglages et sélectionnez La batterie.
Étape 5 : Choisir Préférences adaptatives puis sélectionnez Batterie adaptative.
Alternativement, si vous rencontrez une décharge excessive de la batterie avec la batterie adaptative active, vous pouvez essayer de l’éteindre et de voir comment cela fonctionne.
Étape 6 : Vous pouvez également essayer l’une des solutions suivantes :
- Essayez d’activer l’économiseur de batterie. Aller à Réglages > La batterie > Économiseur de batterie > Utiliser l’économiseur de batterie. Alternativement, vous pouvez choisir Établissez un horaire pour activer l’économiseur de batterie en fonction de certaines conditions, telles que votre routine ou un pourcentage.
- Il peut également être utile de définir des restrictions individuelles sur l’utilisation de la batterie pour des applications particulières. Aller à Réglages > applications > Voir toutes les applications. Ensuite, choisissez toutes les applications qui peuvent ou sont en train de vider votre batterie, puis accédez à La batterie. Enfin, sélectionnez Limité (ou sélectionnez Optimisé si vous pensez que les paramètres restreints peuvent épuiser votre batterie). Répétez l’opération pour autant d’applications que nécessaire. (Vous pouvez également vérifier quelles applications utilisent la batterie en allant sur Réglages > La batterie > Utilisation de la batterie.)
Problème : l’application Starbucks ne fonctionne pas correctement
Un certain nombre d’utilisateurs d’Android 12 ont signalé qu’ils ne pouvaient pas utiliser l’application Starbucks sur leurs téléphones. Ils lancent l’application et reçoivent un message disant : « Une erreur système s’est produite. Veuillez réessayer plus tard ». Certains utilisateurs ont même essayé de désinstaller et de réinstaller l’application, mais cela entraîne toujours le même problème pour toute personne exécutant Android 12.
La solution
Il semble que Starbucks ait maintenant résolu le problème, alors assurez-vous de mettre à jour votre application Starbucks vers la dernière version, et cela devrait résoudre les problèmes.
Problème : les routines d’alarme de l’Assistant Google ne fonctionnent pas
Quelques affiches sur le forum Google ont déclaré que leurs routines d’alarme Google Assistant avaient cessé de fonctionner correctement après la mise à jour vers Android 12. Il semble que la mise à jour, pour une ou plusieurs raisons, interfère ou interrompt le déroulement habituel de la routine. Par exemple, si vous avez défini une routine telle que la musique joue après avoir appuyé sur Snooze ou Stop sur l’alarme, vous constaterez maintenant que la musique ne joue pas, et ainsi de suite.
Solution possible
Malheureusement, il ne semble pas y avoir de solution directe à ce problème. À l’origine, on pensait que cela serait corrigé par une mise à jour d’Android 12 qui a été déployée en novembre. Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé que le problème n’avait été résolu que brièvement après la mise à jour, puis avait commencé à se reproduire. En tant que tel, si cela vous pose toujours un problème, vous devrez rester assis et attendre une future mise à jour pour résoudre les problèmes.
Problème : difficulté à répondre aux appels sur Android 12
Au moins un utilisateur a noté qu’il ne pouvait pas répondre aux appels après la mise à jour vers Android 12. En effet, lorsque son téléphone commence à sonner, il ne s’enregistre pas ou ne répond pas aux touches de l’utilisateur sur l’écran, ce qui rend la réponse impossible.
Il n’y a aucune raison évidente pour laquelle cela se produit ou pourquoi seule l’application Téléphone est affectée.
Solutions possibles
Heureusement, d’autres utilisateurs ont suggéré quelques correctifs potentiels. Tout d’abord, vous pouvez essayer de réinitialiser les données utilisateur de l’application Téléphone. Voici comment procéder :
Étape 1: Aller à Réglages puis sélectionnez applications.
Étape 2: Choisir Voir toutes les applicationspuis sélectionnez Téléphoner.
Étape 3: Choisir Stockage et cache et sélectionnez Effacer le stockage. Vous pouvez également sélectionner Vider le cache sur ce même écran.
Étape 4: Vous pouvez également essayer de réinitialiser les préférences de l’application. Pour ce faire, rendez-vous sur Réglages et sélectionnez Système.
Étape 5 : Maintenant, choisissez Options de réinitialisation et sélectionnez Réinitialiser les préférences de l’application.
Si vous êtes un développeur (ou un utilisateur plus averti) et que le chargeur de démarrage est déverrouillé sur votre téléphone, vous pouvez également essayer de flasher une mise à jour OTA complète via ADB à partir du mode de récupération. Expliquer comment procéder dépasse le cadre de cet article et n’est recommandé que si vous l’avez déjà fait. Sinon, vous devez simplement attendre qu’une mise à jour normale soit accessible au public et l’installer.
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