Bien que ce soit rare, il peut y avoir un jour où votre iPhone 12, 12 mini, 12 Pro ou 12 Pro Max ne répond pas, où les tapotements et les balayages sur l’écran ne font rien, et le bouton latéral ne vous permet pas de forcer un redémarrer. Le coupable peut être un certain nombre de problèmes, des fichiers corrompus aux logiciels bêta ou même des problèmes de fabrication. Mais une chose est certaine : le mode de récupération pourrait vous aider à vous remettre en marche.
L’utilisation du mode de récupération ne résoudra pas tous les problèmes logiciels que vous pourriez rencontrer, mais cela vous donnera au moins la possibilité de rallumer votre modèle d’iPhone 12, ce qui est toujours une bonne chose. Avec lui, vous pouvez restaurer votre iPhone à ses paramètres d’origine avec le dernier firmware et le rendre à nouveau utilisable.
Table des matières
Qu’est-ce que le mode de récupération ?
Le mode de récupération est un moyen de réparer le système d’exploitation de votre iPhone en cas de problème et vous avez besoin d’un ordinateur avec Finder ou iTunes pour l’utiliser. Mais il y a aussi quelque chose appelé mode DFU, qui ne devrait être utilisé qu’en dernier ressort. Alors, quelle est la différence entre les deux ?
Lorsque vous utilisez le mode de récupération, votre ordinateur interagit avec le chargeur de démarrage de l’iPhone, alias iBoot, qui fait partie d’iOS 14. Votre ordinateur pousse le disque virtuel et le noyau à partir du fichier IPSW du système d’exploitation, puis le système de fichiers et les autres dépendances sont flashés sur l’iPhone, ce qui éventuellement rendre votre iPhone à nouveau fonctionnel. Vous pouvez choisir de mettre à jour vers la dernière version d’iOS en mode de récupération, ce qui conserve vos données intactes ou les restaure aux paramètres d’usine à l’aide de la dernière version d’iOS.
Le mode DFU est très similaire, mais votre ordinateur communique avec le bootrom, alias SecureROM, intégré au matériel de votre iPhone. Il fait essentiellement clignoter une toute nouvelle version d’iOS 14 sur l’iPhone, écrasant le système d’exploitation et le chargeur de démarrage qui ont échoué. Le mode DFU est mieux utilisé lorsque votre chargeur de démarrage est corrompu et ne laisse pas fonctionner le mode de récupération. Contrairement au mode de récupération, le mode DFU vous permet uniquement de restaurer iOS 14 sur votre iPhone, de sorte que toutes vos données sont perdues.
Avec ces deux modes, une fois que votre système est sauvegardé et en cours d’exécution sur votre iPhone, vous pourrez restaurer à l’aide d’une sauvegarde si vous en avez une disponible, que ce soit à partir d’iCloud, du Finder ou d’iTunes. C’est pourquoi c’est une bonne raison de sauvegarder régulièrement votre iPhone. car lorsque vous devez utiliser le mode de récupération ou le mode DFU, il est trop tard pour revenir en arrière et le faire.
Nous allons seulement passer en revue le processus d’utilisation du mode de récupération – la première chose que vous devriez essayer chaque fois qu’un redémarrage ou un redémarrage forcé ne fait pas l’affaire. Si cela ne résout pas votre problème, vous pouvez passer au mode DFU.
De quoi as-tu besoin
Étape 1 : Connectez votre iPhone à votre Mac ou PC
Tout d’abord, vous devrez brancher votre iPhone 12, 12 mini, 12 Pro ou 12 Pro Max sur votre ordinateur à l’aide d’un câble Lightning vers USB ou Lightning vers USB-C. Le câble que vous utilisez dépend de l’ordinateur que vous utilisez et de ses ports disponibles.
Étape 2 : déverrouillez votre iPhone
Si votre iPhone 12, 12 mini, 12 Pro ou 12 Pro Max ne répond absolument pas ou si vous n’utilisez pas du tout de mot de passe, passez à l’étape 3.
Cependant, s’il est quelque peu réactif et que vous avez défini un mot de passe, vous devrez peut-être déverrouiller votre iPhone avant de continuer. Si vous voyez la notification « Déverrouiller l’iPhone pour utiliser les accessoires », vous devrez certainement le déverrouiller. Réveillez l’iPhone, puis entrez votre mot de passe ou utilisez Face ID pour le déverrouiller.
Étape 3 : Ouvrez le Finder ou iTunes
Que votre iPhone 12, 12 mini, 12 Pro ou 12 Pro Max soit réactif ou non, vous devrez ouvrir le Finder ou iTunes, selon votre ordinateur. Si vous utilisez macOS Catalina (10.15 ou version ultérieure) ou macOS Big Sur (11.0 ou version ultérieure), ouvrez l’application Finder. Si vous voyez le nom de votre iPhone apparaître sous Emplacements dans la barre latérale, cliquez dessus. Sinon, passez à l’étape 5.
Si vous utilisez macOS Mojave (10.14) ou une version antérieure, ouvrez iTunes. Vous ferez la même chose sur un ordinateur Windows, mais si vous n’avez pas encore iTunes, vous devrez d’abord l’installer. Si vous voyez qu’iTunes est déjà ouvert, quittez l’application, puis rouvrez-la pour vous assurer qu’elle peut communiquer avec l’iPhone. Une fois que vous voyez la fenêtre iTunes, cliquez sur l’icône de votre iPhone en haut de la fenêtre ou sur le nom de votre iPhone sous Dispositifs dans la barre latérale. Si vous ne le voyez pas, passez à l’étape 5.
Étape 4 : Faire confiance à l’ordinateur
Lorsque votre iPhone 12, 12 mini, 12 Pro ou 12 Pro Max est encore suffisamment réactif pour apparaître dans le Finder ou iTunes, vous devrez « faire confiance » à votre Mac ou PC Windows. Si vous lui faisiez confiance auparavant, mais que vous aviez récemment réinitialisé les paramètres de localisation et de confidentialité de votre iPhone ou les paramètres réseau, vous devrez lui faire à nouveau confiance. Si l’ordinateur est déjà approuvé, passez à l’étape 5.
Dans le Finder, après avoir sélectionné le nom de votre iPhone, vous devriez voir apparaître le bouton « Trust » – cliquez dessus. Pour iTunes, vous cliquerez sur « Continuer » au lieu de « Faire confiance ».
Une invite apparaîtra sur l’écran de votre iPhone, vous demandant de « faire confiance à cet ordinateur? » Appuyez sur le bouton « Faire confiance », puis entrez le mot de passe de votre iPhone. Après cela, votre ordinateur est fiable et peut communiquer avec les données de votre iPhone.
Chaque fois que vous faites cela sur un ordinateur public, n’hésitez pas à ne plus faire confiance à l’ordinateur une fois que vous avez terminé de restaurer votre iPhone. De cette façon, personne d’autre ne pourra y connecter votre iPhone pour accéder à vos données.
Étape 5 : Démarrez en mode de récupération
Avec votre iPhone 12, 12 mini, 12 Pro ou 12 Pro Max connecté à votre ordinateur, que vous l’ayez fait apparaître dans Finder/iTunes ou non, vous devrez appuyer sur une combinaison de boutons sur l’iPhone pour entrer dans la récupération mode. Procédez comme suit :
- Clique le Monter le son bouton.
- Ensuite, cliquez rapidement sur le Baisser le volume bouton.
- Ensuite, appuyez rapidement et maintenez enfoncé le Côté bouton pendant environ 15 secondes.
- Attendez que le logo Apple apparaisse sur votre iPhone, mais ne lâchez pas le bouton.
- Relâchez le Côté bouton une fois que l’écran du mode de récupération apparaît sur l’écran de l’iPhone, environ 8 secondes plus tard, qui ressemble à un câble Lightning connecté à un ordinateur.
C’est à peu près le même processus que le redémarrage forcé de votre iPhone, sauf que vous maintenez le bouton latéral enfoncé plus longtemps.
Quitter le mode de récupération si vous changez d’avis
Vous pourriez changer d’avis sur le mode de récupération, ce qui est parfaitement bien car vous pouvez facilement quitter et redémarrer votre iPhone 12, 12 mini, 12 Pro ou 12 Pro Max sans aucun problème une fois que vous êtes déjà entré en mode de récupération. Pour ce faire, vous pouvez laisser votre iPhone seul et attendre qu’il redémarre car il ne peut pas vivre en mode de récupération pour toujours. Mais pour le faire tout de suite, il vous suffit de forcer le redémarrage de l’iPhone.
- Clique le Monter le son bouton.
- Ensuite, cliquez rapidement sur le Baisser le volume bouton.
- Ensuite, appuyez rapidement et maintenez enfoncé le Côté bouton pendant 5 à 10 secondes.
- Relâchez le Côté bouton lorsque vous voyez le logo Apple sur l’écran de l’iPhone.
Si votre iPhone était accessible avant d’entrer en mode de récupération, vous pourrez l’utiliser à nouveau une fois qu’il aura redémarré et que vous aurez entré votre mot de passe.
Étape 6 : Mettez à jour ou restaurez votre iPhone
Une fois que votre iPhone 12, 12 mini, 12 Pro ou 12 Pro Max est en mode de récupération, une fenêtre contextuelle dans le Finder ou iTunes vous indique qu’il y a eu un problème avec l’iPhone.
Il y a un problème avec l’iPhone « [iPhone’s Name] » qui nécessite sa mise à jour ou sa restauration.
Le problème peut être résolu en mettant à jour votre iPhone, ce qui préserve vos paramètres et votre contenu. Cependant, si la mise à jour ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de cliquer sur Restaurer, ce qui efface tous les paramètres et le contenu. Si vous avez sauvegardé cet iPhone sur ce Mac [or computer] ou iCloud, vous serez invité à restaurer la sauvegarde sur l’iPhone. Vous aurez besoin de votre mot de passe iCloud si Find My a été activé.
Vous pouvez maintenant cliquer sur « Mettre à jour », qui tentera de réparer votre iPhone tout en conservant intactes les informations importantes, telles que les paramètres, les médias et d’autres données. C’est généralement la première chose que vous devriez essayer à moins que vous ne vouliez un nouveau départ.
Pour une réinitialisation d’usine, ou chaque fois que l’option « Mettre à jour » ne fonctionne pas, cliquez sur « Restaurer » pour effacer toutes vos informations existantes et installer une nouvelle version du dernier firmware iOS 14. Vous pouvez restaurer ultérieurement à partir d’une sauvegarde du Finder, d’iTunes ou d’iCloud.
Quelle que soit l’option que vous choisissez, suivez les instructions à l’écran, puis attendez que votre iPhone redémarre. Votre ordinateur téléchargera le logiciel et l’enverra ensuite à votre iPhone, ce qui peut prendre un certain temps. Dans tous les cas, vous devrez attendre quelques minutes pendant que votre ordinateur tente de mettre à jour ou de restaurer votre iPhone. Une fois terminé, l’iPhone redémarrera (espérons-le) et vous pourrez entrer votre mot de passe pour l’utiliser.
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